طراحی مکانیزم سنجش موفقیت پیاده سازی مدیریت دانش با استفاده از یک مدل ترکیبی HN101301920821

هدف ازاین مطالعه طراحی مکانیزمی جهت ارزیابی مدیریت دانش است که سبب بهبود و ارتقای وضعیت آن بطورهدفمند درراستای اهداف و استراتژیهای سازمانی شود دراین تحقیق ابتداشاخصهای مدیریت دانش بامطالعه منابع مکتوب تحلیل محتوایی منابع مکتوب و مصاحبه باخبرگان شناسایی شده و سپس فعالیتهای مرتبط دردوشرکت بازمینه کاری مشابه موردارزیابی قرارگرفته است برای ارزیابی شاخصها لازم بود ابتدا آنهار ا دسته بندی نمود که دراین مطالعه ازکارت امتیازی متوازن جهت طبقه بندی و هدف گذاری آنها استفاده شد سپس بااستفاده ازتحلیل رابطه خاکستری دوشرکت موردارزیابی قرارگرفتند باتوجه به امتیازات مکسوبه مشخص شد که درکدام شرکت سیستم مدیریت دانش بطور موثرتری مورداستفاد ه قرارگرفته است

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، کارت امتیازی متوازن ، تحلیل رابطه خاکستری