بررسی نقش مدیریت دانش در کسب مزیت رقابتی واحد فناوری اطلاعات شرکت مجتمع گاز پارس جنوبی براساس رویکرد مبتنی بر منبع

امروزه سازمانهای نوین درشرایط رقابتی پیچیده ای قرار گرفته اند که ناشی ازتغییرات محیطی، سازمانی، فناوری ودانش می باشد. در چنین شرایطی همواره سازمانها به دنبال ایجاد راهبردی کلیدی برای موفقیت و بقای سازمان خود می باشند. دانش به عنوانمنبعی با ارزش می تواند به عنوان راهکاری جهت دستیابی به این راهبرد تلقی گردد. سازمانهای ارائه دهنده خدمات فناوری اطلاعات و ارتباطات از جمله این سازمانهاست. هدف این پژوهش مطالعه نقش مدیریت دانش برکسب مزیت رقابتی سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شرکت مجتمع گاز پارس جنوبی است. این پژوهش بر اساس رویکردمبتنی بر منبع ، ابتدا به بررسی نقش دانش به عنوان یک منبع مهم در کنار سایر دارایی های واحد فناوری اطلاعات پرداخته و سپس ویژگیهای این منبع در پشتیبانی و توسعه فرآیندها و نقش آن در ایجاد ارزش در زمینه خدمات ارائه شده به ذینفعان، مورد بازنگری قرار می گیرد. دیدگاه مبتنی برمنبع معتقد است که بنگاهها منابعی را در اختیار دارند که برخی ازآنها به بنگاه توان به دست آوردن مزیت رقابتی را داده وبرخی دیگر به آنها امکان عملکردی عالی یک بنگاه در بلند مدت را می دهد

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، مزیت رقابتی ، سازمان ، مدل مبتی بر منبع