بررسی رابطه بین اعتماد سازمانی با سبک مدیریت تعارض

اعتماد موضوع بسیار مهمی است که در تمام علوم اجتماعی و بشری ریشه دارد. اعتماد یک ساختار اجتماعی است و تا زمانی که سازمان ها در قالب اجتماعی و جود دارند، اعتماد شرط لازم آنهاست همچنین اعتماد باور ما به عملی است که از دیگران انتظار می رود، یعنی احتمال این که دیگران کارهای خاصی را انجام دهند و یا از انجام کارهای خاصی امتناعکنند.زندگی اجتماعی ،سازمانی وفردی همواره با نیروها وکشش های متضادی همراه بوده است بنابراین تضاد و تعارض شامل قسمتی از زندگی اجتماعی انسان است و هر جا تقابلی وجود داشته باشد تضاد نیز وجود دارد در واقع تعارض های شخصی بازتاب احساسات ،خشم ،سوء ظن ،ترس ،تنفر ،خصومت ،هیجان وغیره می باشد و تضاد سازمانی به علت پیچیدهشدن و اختلاف در عواملی همچون تخصیص منابع ،ماهیت اهداف موضوعات ،سیاستهاو روشهای سازمانی، انتصاب و توزیع پادشها بوجود می آید بهر حال عمر تضاد با خلقت بشر همراه است اما در چند سال اخیر به طور جدی تری مورد توجه قرار گرفته است تا آنجا که تعارض تقریباً بخشی از عصر حاضر است که فکر انسان را به خود مشغول کرده است

کلیدواژه ها:

اعتماد سازمانی ، سبک مدیریت تعارض و ساختار اجتماعی