نقش مهارتهای ارتباطی مدیران در عملکرد معاونین و دفترداران مدارس متوسطه آموزش و پرورش

مدیریت از آن دسته مشاغلی است که تسلط بر مهارتهای ارتباطی زیر بنای موفقیت و کاارآیی آن است. در میان وظایف مدیریت نقش مهارت های ارتباطی به صورت آشکار و مستقیم در بعد ارتباطات و به صورت ننهان ولی مستقیم در دیگروفای نهفته است، زیرا هریک از این وفای در چار چوب یک فرآیند ارتباطی و تعاملی تحقق پیدا می کند به طور کلیهمه وفای مدیریت ماهیتی در هم تنیده دارند و مهارتهای ارتباطی در بطن تمامی آن ها وجاود دارد هدف این تحقیقتعیین نقش مهارتهای ارتباطی مدیران در عملکرد معاونین و دفترداران مدارس متوسطه آموزش و نرورش بودد تحقیق از نظرهدا کاربردی و از نظر ماهیت و روش توصیفی از نوع همبستگی بود جامعه آماری کلیه مدیران و معاونین مقطع اول و دوممتوسطه مدارس شهرستان کوهدشت شامل 75 مدیر، 75 معاون، و 75 دفتردار بودد با استفاده از جدول کرجسی و مورگانحجم نمونه برای مدیران، معاونین و دفترداران بطور مساوی 60 نفر تعیین شدد برای جمع آوری داده های تحقیق از پرسشانامهاستاندارد مهارتهای ارتباطی مدیران بورتون ( 1999 ) وپرسشنامه های استاندارد ارزیابی عملکرد معاونین و دفترداران مدارس که توسط آموزش و پرورش برای ارزیابی مدیران از عملکرد معاونین و دفترداران تهیه و ابلاغ شده بود، استفاده شد برای تحلیل داده ها علاوه بر شاخص های آمار توصیفی از جمله میان ین و انحراف استاندارد از ضریب همبستگی نیرساون استفاده شدد نتایج نشان داد مهارت بازخورد و مهارت شنود مادیران در عملکرد معاونین و دفترداران تاثیری ندارد زیرا ضریب همبسیتگی معنی دار نبود sig<0/05 ی مهارت کلامی مدیران در عملکرد معاونین با ضریب همبستگی r=0/32 و در عملکرد دفترداران با ضریب همبستگی r=0/39 در سط معنی داری به ترتیب 0/012 و 0/002 jheddxv lefj nhaj.

کلیدواژه ها:

مهارتهای ارتباطی مدیران ، عملکرد معاونین ، عملکرد دفترداران ، آموزش و پرورش