رایانش ابری و شاخص های ارزیابی عملکرد شرکت ها

هدف از پژوهش حاضر تبیین رابطه رایانش ابری بر شاخص های ارزیابی عملکرد از جمله کیفیت، کارایی، اثربخشی و بهره وری در شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران در سه ماهه نخست سال 1395 صورت پذیرفته می باشد.داده های لازم برای تبیین رابطه رایانش بر متغیرهای بهره وری و کارایی از طریق پرسشنامه با طیف لیکرت چند گزینه ای طراحی و پس از تأیید روایی و پایایی از مدیران رده های مختلف شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران که تا قبل از بازه زمانی تحقیق به این فناوری مجهز شده،جمع آوری گردید. همچنین برای بررسی متغیر اثربخشی، با بهره گیری از چارچوب عمومی رویکرد ارزش های رقابتی و نمودار ارزیابی کویین و رورباخ پرسشنامه طراحی گردید. همچنین جهت تبیین رابطه رایانش و کیفیت با استفاده از پرسشنامه مستخرج از ابزارسنجش کیفیت (سروکوال) اقدام به جمع آوری داده های لازم از مشتریان شرکت نمونه ارائه دهنده خدمات پس از فروش در یک بازه سه ماهه در نمایندگی های مجاز در سطح شهر تهران شده است. نتایج حاکی از آن است که، رایانش ابری بر بهره وری رابطه معناداری نداشته ولی بر اثربخشی،کارایی و کیفیت خدمات و محصولات شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادارتهران تأثیر داشته، که این مطابق با یافته های پژوهش-های دیگر در سایر کشورها می باشد، و با توجه به مفهوم عملی و علمی متغیرهای مذکور کسب چنین نتیجه ای دور از تصور نیست.

کلیدواژه ها:

رایانش ابری ، بهره وری ، اثربخشی ، کارایی ، کیفیت