بررسی عوامل مؤثر بر ارزش ویژه برند و ارائه مدل مفهومی

امروزه هویت نام تجاری (برند) همانند سرمایه برای سازمان و محصولات آن ارزش می آفریند، از این رو ارتقاینام تجاری در بسیاری موارد به استراتژی سازمان تبدیل می گردد. نام تجاری تصویری از محصولات در بازار است.اهمیت نام تجاری و تأثیر آن در فروش محصولات و خدمات به طور فزاینده ای در حال گسترش است و آگاهی ازشخصیت نام تجاری و ابعاد آن برای همه ی موسسات حاءز اهمیت می باشد. به همین دلیل در تحقیق حاضر به ارزشویژه برند و عوامل مؤثر بر آن که در ایجاد و شکل گیری ارزش ویژه برند در ذهن مصرف کنندگان مؤثرند، پرداختهشده است.این تحقیق یک مطالعه مروری بوده و بر اساس جامع تحقیقات انجام شده در گذشته؛ تبلیغات، ترفیع، توزیع وخانواده به عنوان متغیرهای مستقل و کیفیت درک شده، آگاهی، تداعی و وفاداری متغیرهای میانجی و ارزش ویژهبرند متغیر وابسته در نظر گرفته شده است و مدل مفهومی را در زمینه معرفی نموده است. که از بین متغیرهایمستقل ذکر شده، خانواده یا ارتباطات بین نسلی یک خانواده بیشترین تأثیر را بر ارزش ویژه برند داشته است.

کلیدواژه ها:

ارزش ویژه برند ، کیفیت ادراک شده ، آگاهی ، تداعی ، وفاداری ، ارتباطات بین نسلی