ارزیابی سیستم های هوش تجاری شرکت های آب منطقه ای مطالعه موردی شرکت آب منطقه ای یزد

رشد روز افزون شرکت های تجاری با عملکردها و قدرت های تجاری متنوع و لزوم رونق محیط کسب و کار بیش از پیش دنیای تجارت را بر آن داشته است تا شرایطی را فراهم کند که شرکت ها را جهت بهینه سازی فعالیت ها و ارزیابی مستمر خود ترغیب نماید در مقابل شرکت ها نیز برای حفظ موقعیت رقابتی خود در تلاشند با استفاده از روش ها و تکنیک هایی نظیر هوش تجاری تصمیم گیری های خود را بهبود ببخشند در نتیجه این تحقیق در تلاش است تا با بیان مفاهیم هوش تجاری و همچنین بومی سازی آن مطابق با ساختار شرکت های آب منطقه ای بتواند از آمار توصیفی پرسشنامه جهت توصیف نظرات نمونه مورد بررسی به تعداد 40 نفر و از آمار استنباطی جهت تحلیل داده های مرتبط به سوالات تحقیق استفاده نماید بدین صورت که پرسشنامه های تکمیل شده با استفاده از روش تحلیل شبکه ای فازی مورد تحلیل قرار گرفته و وزن نهایی هریک از مولفه ها و شاخص ها مشخص شدند در پایان نیز مدل پیشنهادی در یکی از شرکت های نمونه مورد آزمون قرار گرفته است و در نتیجه سطح عملکرد آن اندازه گیری شده است نتایج این تحقیق نشان داد که مولفه برآوردن الزامات بیرون سازمان از میان 4 مولفه انتخابی و شاخص حمایت از کارایی و اثر بخشی سازمان از میان 12 شاخص انتخابی برای ارزیابی عملکرد هوش تجاری در جامعه آماری تحقیق بیشترین اهمیت را به خود اختصاص داده اند

کلیدواژه ها:

هوش تجاری ، تکنیک تحلیل شبکه ای فازی ، شرکت آب منطقه ای یزد