بررسی تأثیر رهبری استراتژیک بر عملکرد کارکنان در بانکهای خصوصی استان ایلام بر اساس مدل کارت امتیاز متوازن

هدف از تحقیق حاضر بررسی تأثیر رهبری استراتژیک بر عملکرد کارکنان با استفاده از مدل کارت امتیاز متوازن است. روش این پژوهش به صورت میدانی و از نوع توصیفی- همبستگی می باشد. در این پژوهش برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه استفاده شده است، و پایایی آن نیز از طریق ضریب آلفای کرونباخ به مقدار 0.971 مورد تأیید قرار گرفته است. جامعه آماری این پژوهش کلیه کارکنان بانکهای خصوصی واقع در استان ایلام به تعداد 2000 نفر می باشد. جهت تعیین حجم نمونه از جدول تصادفی مورگان تعداد 322 نفر انتخاب شده است. نتایج حاصل با استفاده از روش آمار توصیفی و آمار استنباطی با استفاده از نرم افزار SPSS ویرایش 20 انجام شده است. نتایج این پژوهش نشان می دهد رهبری استراتژیک بر عملکرد کارکنان بر اساس کارت امتیاز متوازن یعنی عملکرد کارکنان بر اساس معیار مالی، عملکرد کارکنان بر اساس رشد و یادگیری، عملکرد کارکنان بر اساس مشتری و عمکرد کارکنان براساس فرایندهای داخلی تأثیر مثبت و معناداری دارد.

کلیدواژه ها:

رهبری استراتژیک ، عملکرد کارکنان ، کارت امتیاز متوازن ، بانک های خصوصی استان ایلام