تحلیل رابطه بین هوش عاطفی و عملکرد مدیران شرکت آب و فاضلابروستایی استان کرمانشاه

این مطالعه با هدف تحلیل رابطه بین هوش عاطفی و عملکرد شغلی مدیران با استفاده از روش توصیفی پیمایشی به رشته تحریر درآمد. جامعه آماری شامل مدیران عالی، میانی و عملیاتی شرکت آب و فاضلاب کرمانشاه (62 نفر) و کارکنان همان شرکت (536نفر) بوده و از بین مدیران به روش سرشماری کلیه 62 نفر انتخاب و در بین کارکنان با بهره گیری از فرمول کوکران 224 نفر به عنوان نمونه پژوهش انتخاب گردیدند. جهت گردآوری اطلاعات از پرسشنامه های استاندارد (هوش عاطفی سایبرشانیک و عملکرد) و یک پرسشنامه محقق ساخته استفاده به عمل آمد. آلفای کرونباخ پرسشنامه ها به ترتیب (0/948، 0/984، 0/82) تعیین گردید. اطلاعات با استفاده از آزمونهای تحلیل واریانس، t مستقل، مقایسه میانگینها با سطح معنا داری 95 درصد در نرم افزار Spss19 تحلیل گردید. تحلیل ضرایب همبستگی بین ابعاد هوش عاطفی و عملکرد شغلی بیانگر این واقعیت است که بین تمامی مؤلفههای هر دو متغیر رابطه مثبت ومعناداری وجود داشته و بین عملکرد انسانی مدیر و خود آگاهی بیشترین و خود کنترلی کمترین همبستگی وجود دارد. -نتایج نشان میدهد مدیرانی که از هوش عاطفی بالایی برخوردارند به خوبی میتوانند احساسات خود را مهار کرده و آنهارا به شکل مناسب بیان کنند.

کلیدواژه ها:

هوش عاطفی ، عملکرد ، مدیریت ، سازمان