بررسی ارتباط بین پیشینه های ارائه خدمات و رفتار خرید بیمه گذاران بیمه های عمر (مطالعه موردی: شعب تخصصی بیمه های عمر شرکت بیمه رازی در تهران)
محل انتشار: کنفرانس بین المللی تحقیقات کاربردی در مدیریت، مهندسی صنایع، اقتصاد و حسابداری با رویکرد توسعه کسب و کار
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 878
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ISCCONF01_008
تاریخ نمایه سازی: 26 شهریور 1395
چکیده مقاله:
هدف از انجام این پژوهش، بررسی ارتباط بین پیشینه های ارائه خدمات و رفتار خرید بیمه گذاران بیمه های عمر در شعب تخصصی فروش بیمه های عمر شرکت سهامی بیمه رازی به منظور پاسخ به سوالات تحقیق و اثبات فرضیه های مطروحه می باشد. بدین منظور از جامعه آماری (بیمه گذاران بیمه های عمر شش شعبه تخصصی فروش بیمه های عمر شرکت سهامی بیمه رازی) تعداد 384 نفربه صورت تصادفی ساده بدون جایگذاری و با استفاده از فرمول کوکران انتخاب گردید. برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه استفاده گردید. روش بکار گرفته شده، روش میدانی (پرسش نامه) است که روایی آن از طریق مدل لاوشه و استعلام نظرات اساتید و خبرگان و نیز تحلیل عاملی تاییدی و پایایی آن با توجه به ضریب آلفای کرونباخ 0.841 مورد تصدیق قرار گرفت. این تحقیق از بعد نتایج پژوهش، کاربردی ، از بعد زمان انجام پژوهش، مقطعی، از نظر فرآیند اجرا، کمی و از نظر هدف پژوهش در زمره تحقیقات توصیفی از نوع پیمایشی و به لحاظ بررسی ارتباط بین مجموعه ای از متغیرها در زمره تحقیقات تحلیلی از نوع همبستگی قرار می گیرد. آزمون فرضیه های پژوهش با بکارگیری نرم افزار های SPSS و PLS نشان می دهد که :فرضیه های اول، دوم، سوم، چهارم، پنجم، هفتم، هشتم، نهم، یازدهم، دوازدهم، سیزدهم، چهاردهم و هفدهم، با توجه به اینکه مقدار سطح معنی داری مقدار محاسبه شده کمتر از سطح معنی داری است در نتیجه با ۹۵ درصد اطمینان می توان گفت فرضیه های مذکور تأیید می شود. همچنین در ارتباط با فرضیه های ششم، دهم، پانزدهم و شانزدهم با توجه به اینکه مقدار مقدار سطح معنی داری محاسبه شده بیشتر از سطح معنی داری است در نتیجه با ۹۵ درصد اطمینان می توان گفت فرضیه های مذکور رد می شود، یعنی ارتباط معناداری بین آنها وجود ندارد
کلیدواژه ها:
نویسندگان
مهسا احیائیان
کارشناس ارشد مدیریت اجرائی ،دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات دماوند
مقداد جهرمی
استادیارگروه مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد اسلامی واحد دماوند
حسین عمو زاد خلیلی
عضو هیأت علمی گروه مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران غرب
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :