بررسی عوامل فرسودگی شغلی در کارکنان شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی استان تهران

در دنیای پرتنش و استرس زای کنونی، فرسودگی شغلی به امری شایع در بسیاری از سازمانها در اقصی نقاط جهان تبدیل شده است.بروز این پدیده در سازمانها می تواند محصول عوامل فردی و یا محیطی بوده و علاوه بر اینکه تاثیرات و تبعات مهمی بر عملکرد سازمانداشته باشد، با ایجاد اختلالات و بیماریهای فیزیکی و عاطفی، حیات و سلامت روانی افراد سازمان به عنوان سرمایه های انسانی یکمجموعه با خطر مواجه کند.در این تحقیق به بررسی وجود فرسودگی شغلی و ابعاد آن در کارکنان شرکت ملی پخش فراورده های نفتیدر شهرستانهای استان تهران پرداخته شده است. روش تحقیق با استفاده از پرسشنامه استاندارد مازلاچ و با نمونه آماری 82 نفر انجام واز روشهای آزمون t و آزمون واریانس یکطرفه برای تحلیل داده در نرم افزار SPSS20 استفاده گردید. نتایج بررسی نشان می دهدفرسودگی شغلی در بین نمونه آماری در سطح متوسط وجود داشته و اطلاعات جمعیت شناختی کارکنان از قبیل سن، جنسیت ، سابقهشغلی، درآمد ، تاهل، تحصیلات و شرایط استخدامی ارتباط معناداری با فرسودگی شغلی دارند.با توجه به شرایط سازمانی شرکت ملیپخش فراورده های نفتی ، دلایل و عوامل بروز و تشدید فرسودگی شغلی بررسی و راهکارهایی برای تعدیل و اصلاح وضعیت موجودارائه شده است.

کلیدواژه ها:

فرسودگی شغلی ، استرس شغلی ، خستگی هیجانی ، مسخ شخصیت ، عدم کفایت فردی