ارتقاء سطح رضایتمندی گردشگران رهیافتی بر توسعه گردشگری جزیره کیش

مهمترین عناصر صنعت گردشگری عبارتند از جاذبه های گردشگری طبیعی و مصنوعی، تنوع آب وهوایی، فراوانی منابع ساحلی، طبیعت بکر، دسترسی آسان به مراکز خرید و اماکن تفریحی، آثار تاریخی و طبیعی می باشد که جزیره کیش تمام اینعنصرها را دارا است و این مزیتها میتوانند راه را برای توسعه گردشگری فراهم نمایند. اما نمیتوان گفت که تنها به صرف دارا بودن این مزیت های مهم میتوان در راه توسعه گردشگری گام برداشت بلکه شناخت وآگاهی از سایر موارد مهمتر مانند میزان رضایتمندی از سفر گردشگران به جزیره کیش، بالطبع در میزان سفرهای مجدد و تبلیغات موثر هر گردشگر در سرزمین اصلیراهگشای توسعه گردشگری در جزیره کیش خواهد بود. مقاله حاضر که براساس مطالعات کتابخانه ای تدوین گردیده است، با مروری بر تحقیقات علمی پژوهشی محققان و صاحبنظران و کتب معتبر، بحث رضایتمندی گردشگران جزیره کیش داشته و - نقش آن را در توسعه گردشگری در جزیره کیش مورد مطالعه، بحث و نتیجه گیری قرار داده است. در این تحقیق مشخصگردید که راهکارهایی نظیر مدیریت کیفیت خدمات، مدیریت کارآمد در تبلیغات و بازاریابی، ضرورت پژوهش و تحقیقات کاربردی در امر رضایتنمدی، توجه به انگیزه های گردشگران، مدیریت مقاصد گردشگری، ضرورت بهبود کمی و کیفی منابع جامعه میزبان و به حداقل رسانیدن هزینه های سفر در ارتقاء رضایتمندی گردشگران موثر بوده و به توسعه گردشگری در جزیره کیش منجر خواهد شد.

کلیدواژه ها:

راهکارها ، توسعه ، گردشگری ، رضایتمندی ، کیش