تبیین وسنجش عوامل زمینه ای برای استقرار مدیریت دانش : مطالعه موردی شرکت توزیعبرق شمال غرب تهران

امروزه یکی از مهم ترین و با ارزشترین سرمایه های هر سازمانی دانش است . تغییرات سریع و رشد روزافزون دانش و اطلاعات ، هر سازمانی را بر آن می دارد تا برای بقاء تمام تلاش خود را در مدیریت دانش به کار گیرد. لذا سازمانها در پی شناسایی عوامل زمینه ساز و نیز بستر سازی به منظور ایجاد مدیریت دانش برآمده اند تا به موقع از منابع دانشی خود و محیط پیرامون بهره برداری کنند. تمرکز مدیریت دانش ، بر بهبود تواناییهای سازمان است. موفقیت نیازمند ایجاد یک محیط کاری جدید است که در آن دانش و تجربه به سادگی تسهیم شوند، فرآیندها و فناوریهای اطلاعاتی نیز برای این هدف باید اعمال شوند . رفتار انسانها در سازمان نیز باید در این راستا قرار گیرد تا اطلاعات و دانش آنان ادغام شده و در زمان مناسب به دست افرادی که نیاز دارند برسد تا بتوانند با بهره وری بیشتر عمل کنند. مبانی زیر ساخت مدیریت دانش شامل نظام فناوری اطلاعات ، فرایندهای دانش و فرهگ سازمانی می باشد که این مبانی منجر به استفاده کامل از دانش می گردند. این تحقیق نیز با مدروض داشتن این سه عامل در پی تبیین و سنجش وضعیت ار یک از این عوامل در سازمان مزبور جهت استقرار مدیریت دانایی و نیز رتبه بندی آنها به منظور توجه و تقویت عوامل ضعیف تر می باشد.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، فناوری اطلاعات ، فرآیندهای دانش ، فرهنگ سازمانی