ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

بررسی وضعیت فرهنگ سازمانی مجموعه های خدماتی طبق الگوی نقاط مرجع استراتژیک (SRP) (مطالعه موردی 40 مجموعه سازمانی در مشهد)

محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی یافته های نوین علوم و تکنولوژی
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 429

فایل این مقاله در 21 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/507538

شناسه ملی سند علمی:

DSCONF02_246

تاریخ نمایه سازی: 21 شهریور 1395

چکیده مقاله:

این پژوهش بر مبنای نظریه نقاط مرجع استراتژیک (SRP′s) انجام گرفته ست. در این پژوهش دو نقطه مرجع به عنوان نقاطمرجع در نظر گرفته شدند که عبارتند از: میزان کنترل (کم یا شدید و کانون توجه) داخلی یا خارجی . بر مبنای نقاطمرجع استراتژیک و با توجع به الگوی ریچارد هال وضعیت ساختافرهنگ سازمانی در مجموعه های مختلف مورد بررسی قرارگرفته ا ست . جامعه آماری 503 نفر از م یران و پر ستل 40 مجموعه از مجموعه های خدماتی در سطح شهر ستان مشهدبوده است که با استفاده از پرسش نامه استان ارد دنیسون برای 235 نفر حجم نمونه به صورت نمونه گیری تصادفی طبقه ایپرسش نامه توزیع و تکمیل شده است .پس از انجام تحقیق م شخص گردی که از بین 40 مجموعه مورد برر سی تعداد 6 مجموعه سازمانی دارای فرهنگ مشارکتی ،تعداد 8 مجموعه سازمانی دارای فرهنگ بوروکراتیک، تعداد 21 مجموعه سازمانی دارای فرهنگ کارآفرینی و تعداد 5مجموعه سازمانی دارای فرهنگ مأموریتی می باشند.

کلیدواژه ها:

نویسندگان

علی ترابی کلاته قاضی

دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد مشهد

محمدرضا ذبیحی

دانشیار دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه آزاد مشهد

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • and custom، Gustomer Satisfaction، p .k.J. (2009)Service Quality، D. M ...
  • Ang, Anthony. (2002), "An ecletic review of multi dimensional perspectives ...
  • Journal ofBusiness :"Bettinger, C. (1989), "IJse cormorate culture to trigger ...
  • Boon, O. K., Arumugam, V., Samaun, M. and Bakar, N. ...
  • .No. 6, pp. 939- 963، and TOM: association with job ...
  • Babbie, E & Mouton, J (2001), the practice of social ...
  • M.M(2007) ."Measuring Service Ouality in the Airline Using Servequal، Bozorgi ...
  • Qrg ggizatiogaL Cameron, Kim S. and Quinn, Robert E. (2006), ...
  • crgagizatigaL culture Cheung, S. O., Wong, P. S. P., and ...
  • Culture_and__ C ooper, C. L., Cartwright, S., and Earley, P. ...
  • aud_Corbett, Lawrence . and Rastrick, Kate N. (2000), "Oualitv _ ...
  • Denison , D (2000). Organizationl culture: Can it he a ...
  • organizational culture Harris, L. C. and Metallinos, G. M. (2002), ...
  • Kotler.p and keller. K. 2007 _ marketug _ 12ed. New ...
  • _ _، Kappelman, Leon A. and Richards, Thomas C. (1996), ...
  • Kaplan, R.S. & Norton, D.P. (2004) ."Stratgey Maps: Converting Intangible ...
  • Performance", Journal Kim, J. S. and Yu, K. (2004), "Corporate ...
  • Leadership", Doctoral Lakes, A. G. (2008), 2 Organizational culture Trans ...
  • an Anstralian _ Comneting Vales Model in'Lamond, David. (2003), "The ...
  • 9-Organization Development Journal, Vol. 17, No. 1, pp. 12 ...
  • nerformance link", Lim, B. (2005), "Fxaminino _ oreanizational cnItre andl ...
  • trait approach". Liu, A. M. (1999), "Culture in the Hong ...
  • Administration , "Smircich, L. (1983), "Concents of Cnlture ant Organizational ...
  • do kaya a (2013) the effect of organizatiooma cultere onfirm ...
    • نمایش کامل مراجع