بررسی و تحلیل شبکه های اجتماعی و استراتژیهای موثر آن در مدیریت دانش (مطالعه موردی:شرکت گلرنگ ترابر)

شبکه های اجتماعی یک عامل کلیدی در درک فرایند خلق دانش می باشند. از آنجا که شبکه های اجتماعی شانس همکاری را فراهم می کنند، هر چه ارتباطات قوی تر باشد و چگالی شبکه بیشتر باشد، مقدار دانشی که در شبکه جا گرفته شده بیشتر است.جامعه آماری تحقیق 18 نفر از کارکنان دانشی فعال از مدیران و رؤسای واحد های مختلف در تمامی واحد های سازمانی و با سطح تحصیلات لیسانس تا دکترا می باشد و رویکرد تحقیق کاربردی و روش اجرای آن توصیفی پیمایشی می باشد،که با رویکرد شبکه های اجتماعی، ارتباطات رسمی و غیر رسمی پرسنل را با پخش پرسشنامه هایی بصورت تصادفی بین جامعه آماری شناسایی شده است و با اجرای اطلاعات در نرم افزار گفی ، شاخص های مد نظر که شامل (چگالی،میانگین، ورودی و خروجی یالها از پرسنل و...) با هم مقایسه گردیده و نتایج با توجه به معیارهای ارتباط، هماهنگی و مشارکت بین پرسنل، مورد تحلیل و ارزیابی قرار گرفته است. امید است که با تحلیل شبکه اجتماعی و بررسی دانش پرسنل، وضعیت روابط بهبود پیدا نماید.

کلیدواژه ها:

تحلیل شبکه های اجتماعی ، تحلیل سازمان ، استخراج نیاز های سیستم ، کارکنان دانشی