بررسی تأثیر آگاهی، وفاداری، رضایت و کیفیت ادراک شده بر رفتار صرف کنندگان محصولات شرکت هرم طلایی

امروزه در بازارهای رقابتی ،برند تنها یک ابزار کار امد در دست مدیران نیست. برند یک الزام استراتژیک است که سازمان ها را در جهت خلق ارزش بیشتر برای مشتریان وهمچنین ایجاد مزیت های رقابتی پایدار کمک می کند در تحقیق حاضر تلاش شده است که تاثییر آگاهی، وفاداری،رضایت و کیفیت ادراک شده بر رفتار مصرف کننده رد مرود محصولات پروتئینی شرکت هرم طلایی در شهر نیشابور ، مورد بررسی قرار گیرد. مدل مورد استفاده در این تحقیق برگرفته از مدل آکر می باشد که در این مدل وفاداری به برند، آگاهی از برند رضایت از برند کیفیت ادراک شده و ارزیابی برند را به عنوان ارزش برند تعریف نموده است. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی وابزار گردآورنده داده ها اطلاعات تحقیق مورد نظر از طریق پرسشنامه استفاده از منابع کتابخانه ای و اینترنتی بوده است.

کلیدواژه ها:

برند ، رفتار مصرف کننده ، آگاهی ، رضایت ، وفاداری ، ارزش ، کیفیت ادارک شده