بررسی رابطه بین سرمایه فکری با کیفیت خدمات اماکن ورزشی بر اساس مدل سروکوال مطالعه موردی کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان آذربایجان غربی
- سال انتشار: 1394
- محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی آینده پژوهی، مدیریت و توسعه اقتصادی
- کد COI اختصاصی: MCED02_200
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 531
نویسندگان
دانشیار و عضو هیئت علمی دانشگاه ارومیه – ارومیه - ایران.
کارشناسی ارشد مدیریت ورزشی دانشگاه ارومیه- ارومیه- ایران وکارشناسی مدیریت بازرگانی دانشگاه حکیم جرجانی گلستان- گلستان – ایران.
چکیده
پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین سرمایه فکری با کیفیت خدمات اماکن ورزشی بر اساس مدل سروکوآل انجام شده است. روش تحقیق، توصیفی و طرح پژوهشی همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش شامل تمامی کارکنان زن و مرد ادارات ورزش و جوانان استان آذربایجان غربی به حجم 219 نفر می باشد،که با استفاده از روش نمونه گیری غیر تصادفی هدف مند 180 نفر به عنوان نمونه آماری جهت مطالعه انتخاب شدند. برای گردآوری دادههای پژوهش از دو پرسشنامهاستاندارد سرمایه فکری بر اساس مدل استوارت و کیفیت خدمات بر اساس مدل سروکوال استفاده شد. داده های تحقیق پس از جمع آوری بر اساس فرضیه های پژوهش و با استفاده از ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون چند گانه تحلیل1 درصد / شدند. نتایج نشان داد که بین سرمایه فکری و مولفه های آن با کیفیت خدمات رابطه مثبت و معنی داری در سطح 0/01 وجود دارد. همچنین مشخص شد که ابعاد سرمایه فکری می توانند به طور مثبت و معنی داری ابعاد کیفیت خدمات را پیش بینی کنند.کلیدواژه ها
سرمایه فکری، کیفیت خدمات،اماکن ورزشی، کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان آذربایجان غربیمقالات مرتبط جدید
- بررسی عوامل موفقیت در اجرای پیشرفت پروژه های عمران شهری
- مقاوم سازی به همراه طرح بهینه ساختمان های بتن آرمه
- تحلیل و ارزیابی رفتار انبساطی انقباضی خاک های رسی متورم شونده با بهره گیری از روش تحلیلی رگرسیونی
- بهبود مقاومت فشاری خاک با استفاده از مواد افزودنی و پیش بینی رفتار مقاومتی خاک های تثبیت شده با استفده از مدل مبتنی بر هوش مصنوعی
- اثر اندرکنش خاک و سازه بر رفتار مکانیکی پایه های سکوهای نفتی با روش المان محدود در خاک رس سخت
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.