بررسی نقش منابع انسانی در اجرای مدیریت کیفیت جامع

سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 811

فایل این مقاله در 7 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICPEEE01_0738

تاریخ نمایه سازی: 16 شهریور 1395

چکیده مقاله:

وضعیت کنونی بازار رقابت و اقتصاد رو به پیشرفت سازمان ها را بر آن داشته است که کیفیت را درتولید محصول و خدمات خود ارتقا بخشند تا بتوانند پا به عرصه بازار رقابت جهانی گذارند. مدیریت کیفیت فراگیر هم به صورت یک فرهنگ و هم به عنوان مجموعه ای از اصول راهبردی برای نشان دادن پایه ای بهبود مستمر است . مسأله مهم در مدیریت کیفیت فراگیر این است که تشخیص داده شود، بهبود کیفیت به صورت جامع و فراگیر توسط کلیه واحدها پیگیری شده و اطمینان حاصل شود که کلیه افراد در بهبود مستمر مشارکت دارند. مدیریت کیفیت فراگیر نوعی سیستم مدیریت با رویکرد به افراد خلاق و نوآور است که هدف آن، افزایش پیوسته خدمات به مشتری و سودآوری و بقای سازمان،همراه با کاهش پیوسته هزینه های واقعی است. در این مقاله با استفاده از روش تحقیق توصیفی سعی شده است با پرداختن به بعد عامل انسانی نیم رخی از مدیریت کیفیت جامع تصویرگردد.

نویسندگان

مرتضی بیدآبادی

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی-مدرس جامع علمی و کاربردی همدان-ایران

رضا بیدآبادی

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگای-دانشگاه آزاد ملایر-همدان-ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • مایکل آرمسترانگ، راهبردهای مدیریت منابع انسانی _ ترجمه دکتر خدایار ...
  • مصطفی، کاظمی وباقری، اکبر.(388 1).مقاله سیستم مدیریت کیفیت فراگیر و ...
  • آقایی، عبدالله (1379)، " مدیریت کیفیت جامع :ریشه یابی واژه، ...
  • نمایش کامل مراجع