تصمیم گیری جهت برون سپاری انتظامات پایانه های مسافر بری شهر تهران با استفاده از مدل مفهومی برون سپاری

بسیاری سازمان ها تنها با در نظر گرفتن ملاک هزینه - در تصمیم برون سپاری فعالیت ها - و نادیده گرفتن بسیاری ملاک های کیفی دیگر زمینه شکست خود را فراهم نموده اند. هرچند برون سپاری دارای مزایای بسیاری است، ولی خطرپذیری های متعددی نیز به همراه دارد که باید در تصمیم گیری لحاظ شوند. در مدل ارائه شده در این مقاله عوامل مؤثر بر تصمیم برون سپاری انتظامات از شش وجه مختلف (مالی، مشتری، محیز بیرونی، همسویی راهبردی، منابع انسانی و فرایندهای داخلی)نگریسته می شوند که به این منظور پرسشنامه ای بر اساس مدل مفهومی مذکور با پایایی 0.84 طراحی شده و بین 40 نفر از مدیران سازمان پایانه ها و پارک سوارهای شهرداری تهران توزیع گردید. با بررسی های کیفی و کمی صورت گرفته در این خصوص نتایج تحقیق نشان داد که نیروهای نگهبان و انتظامات پایانه های مسافربری شهر تهران برون سپاری گردند.