بررسی نقش بلوغ مدیریت دانش بعنوان فرآیندی استراتزیک در برند سازمانی و کیفیت خدمات
سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 467
فایل این مقاله در 7 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICPEEE01_0609
تاریخ نمایه سازی: 16 شهریور 1395
چکیده مقاله:
دانش طی سالیان متوالی به عنوان یک منبع با ارزش به حساب می آمد و همگان بر این نکته اشراف داشتند که استفاده از دانش در مکان و زمان به صورت صحیح می تواند تاثیر بسزایی در کیفیت خدمات و همچنین توسعه نوآوری سازمانی و غیر سازمانی داشته باشد. مدیریت دانش غالبا به عنوان منبع و مرجع اصلی نوآوری شناخته شده است و از الزامات اساسی فرایند نوآوری در سازمان محسوب می شود و با توجه به اینکه در سازمان های هزاره سوم رقابت در محیط تجاری جهانی دشوار است و رسیدن به جایگاهی خاص و بی نظیر و به دست آوردن سود رقابتی سخت تر و گران تر می شود. سطح بالای سرمایه گذاری مورد نیاز برای برقراری و نگه داشتن قابلیت های تولید و هزینه رو به افزایش تحقیق و توسعه برای تمایز محصول، قابلیت های بازاریابی را قدرتمند ساخته و در این میان مدیریت دانش در سازمانها می تواند برند کیفی و تجاری در سازمانها ایجاد نماید.
کلیدواژه ها:
مدیریت دانش-کیفیت خدمات-برند سازمانی-استراتژی سازمانی
نویسندگان
سجاد امامویردی
دانشگاه آزاد اسلامی-واحد برند-باشگاه پژوهشگران جوان و نخبگان-مرند -ایران
مریم امامویردی
دانش اموخته کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی دانشگاه ارومیه
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :