بررسی رابطه بین هوش هیجانی و تعهد سازمانی کارکنان شعب بانک های دولتی شهرستان کرمان

از آنجا که منابع انسانی باارزش ترین و مهمترین سرمایه و منبع اصلی مزیت رقابتی و ایجاد کننده قابلیتهای اساسی هر سازمانی به شمار می آید، یکی از مؤثرترین راه های دستیابی به مزیت رقابتی در شرایط فعلی ، افزایش تعهد کارکنان نسبت به سازمانهایی است که درآن مشغول به فعالیت می باشند همچنین نتایج حاصل از بررسی های صورت گرفته حاکی از نقش قابل ملاحظه هوش هیجانی در زندگی فردی و سازمانی دارد تا حدی که برخی پژوهشگران نقش هوش هیجانی را تا هشتاد درصد و نقش هوش منطقی راتنها بیست درصد این امر می دانند این پژوهش به بررسی و تحلیل رابطه بین دو متغیر مهم هوش هیجانی و تعهد سازمانی پرداخته شده است. تعهد سازمانی در مدیریت و ادبیات علوم رفتاری عامل مهمی در روابط بین افراد و سازمانها می باشد. متغیر مستقل اصلی این پژوهش، هوش هیجانی کارکنان شعب بانک های دولتی شهرستان کرمان است که ارتباط ابعاد آن با تعهد سازمانی مورد مطالعه و بررسی قرار گرفته است. جامعه آماری پژوهش ,کارکنان شعب بانک های دولتی شهرستان کرمان شامل 250 نفر می باشد که از این تعداد 150 نفر به صورت نمونه گیری تصادفی طبقه ای نسبی انتخاب و با استفاده ازروش پیمایشی و ابزار پرسشنامه (پرسشنامه هوش عاطفی باران و پرسشنامه تعهد سازمانی آلن و مایر) اطلاعات مورد نیاز در ارتباط با متغیرهای پژوهش بدست آمده است.به منظور تجزیه و تحلیل داده های خام با استفاده از نرم افزار آماری spss و آماره های مختلف مانند آزمون t تحلیل واریانس و رگرسیون دو متغیره به آزمون فرضیه های پژوهش پرداخته شده است مهمترین فرضیه پژوهش در زمینه رابطه بین هوش هیجانی و تعهد سازمانی کارکنان بانک های دولتی شهرستان کرمان می باشد. فرضیه های فرعی دیگری نیزدر این پژوهش بررسی شده است. نتایج بدست آمده از این پژوهش حاکی از آن است که از میان ابعاد پنجگانه هوش هیجانی (خود آگاهی , خودکنترلی , انگیزش, همدلی و مهارت های اجتماعی) , تنها چهار بعد خود آگاهی , خودکنترلی انگیزش و مهارت های اجتماعی با تعهد سازمانی رابطه معنا داری وجود دارد.

کلیدواژه ها:

هوش عاطفی-تعهد سازمانی-مدیران