مدل سازی و بررسی تطبیقی رابطه سرمایه انسانی و سرمایه ساختاری با عملکرد کارکنان(مورد مطالعه:شرکت سهامی بیمه ایران)
سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 383
فایل این مقاله در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICPEEE01_0274
تاریخ نمایه سازی: 16 شهریور 1395
چکیده مقاله:
پژوهش حاضر با هدف یافتن رابطه سرمایه فکری بر عملکرد کارکنان شرکت سهامی بیمه ایران و مقایسه تطبیقی میان سرمایه انسانی و سرمایه ساختاری انجام شده است. جامعه آماری پژوهش تعداد 127 نفر از کارمندان هستند که بر اساس جدول حجم نمونه مورگان نمونه آماری 100 نفر به روش تصادفی انتخاب شده و پرسشنامه توزیع گردید. ابزار گرآوری داده ها پرسشنامه استاندارد سرمایه فکری بنتیس (2000) می باشد. میزان پایایی برای پرسشنامه 0/94 محاسبه گردید. نتیجه پژوهش نشان می دهد سرمایه انسانی به میزان 33 درصد و سرمایه ساختاری به میزان 21 درصد موجب بهبود عملکرد کارکنان معاونت فنی شرکت سهامی بیمه ایران شده است. در مجموع می توان گفت که سرمایه انسانی در مقایسه با سرمایه ساختاری بیشتری بر بهبود عملکرد کارکنان معاونت فنی شرکت سهامی بیمه ایران دارد.
کلیدواژه ها:
سرمایه فکری- سرمایه انسانی- سرمایه مشتری- عملکرد کارکنان- بیمه ایران
نویسندگان
محسن رحمتی نیا
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی,دانشگاه آزاد اسلامی واحد بابل
روح اله رحمتی نیا
کارشناس ارشد مدیریت اجرایی دانشگاه آزاد اسلامی واحد سنندج
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :