ارزیابی عملکرد سازمان با رویکرد کارت امتیازی متوازن(مطالعه موردی شرکت سنگ آهن مرکزی ایران-بافق)
سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 357
فایل این مقاله در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICPEEE01_0094
تاریخ نمایه سازی: 16 شهریور 1395
چکیده مقاله:
هر سازمان به منظور آگاهی از میزان مطلوبیت و کیفیت فعالیت های خود,بالاخص در محیط های پیچیده ی پویا,نیاز مبرم به نظام ارزیابی دارد.از سوی دیگر فقدان وجود نظام ارزیابی و کنترل در یک سیستم به معنای عدم برقراری ارتباط با محیط درون و برون سازمانی تلقی می گردد که پیامد آن کهولت و در نهایت مرگ سازمان است.در این پژوهش ابتدا شاخص های عملکرد با استفاده از روش Topsis اولویت بتدی می شوند و سپس به ارزیابی عملکرد شرکت سنگ آهن مرکزی ایران-بافق در سال 1391 پرداخته که بدین منظور از روش کارت امتیازی متوازن به دلیل کامل و جامع بودن و در نظر گرفتن چهار جنبه مختلف سازمان استفاده می گردد و با بررسی و تجزیه تحلیل اطلاعات به این نتیجه می رسیم که سازمان به منظور بهبود عملکرد خود باید بیش از پیش به مشتریان خود توجه کند.در پایان نیز به منظور انجام تحقیقات آتی محققین چند پیشنهاد پژوهشی ارائه می گردد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
امیر حافظ حسنی
دانشجوی کارشناسی ارشد دانشکده مدیریت,دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف آباد
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :