بررسی رفتار سکوت سازمانی در سازمان ها(با استفاده از تکنیک فرآیند سلسله مراتبی فازی)

یکی از موانع مهم در موفقیت برنامه ها و اهداف سازمان,فقدان اطلاعات,فقدان اعتماد و فقدان آنچیزی است که پژوهشگران آن را در سکوت سازمانی نام نهاده اند که عبارتست از خودداری از بیان ایدهها,نظرات و اطلاعات راجع به مشکلات سازمانی.سکوت سازمانی پدیدهای رایج و شایع در اغلب سازمانها می باشد.در این تحقیق پس از مروری بر مطلاعات پیشین و گرفتن نظرات خبرگان عوامل و گزینه های موثر بر سکوت سازمانی در سازمان ها استخراج شد و پس از گرفتن نظر 80 نفر از مدیران یکی از سازمانهای دولتی مازندران در قالب پرسشنامه مقیاسات زوجی,به کمک تکنیک FAHP به رتبه بندی و تعیین مهمترین عامل و گزینه در بروز رفتار سکوت در بین کارکنان سازمان های دولتی چرداخته شد.مطابق با نتایج,عوامل سازمانی و گزینه سکون در مسیر شغلی(عدم پیشرفت و یادگیری فردی در مسیر شغلی)با داشتن بالاترین وزن مهمترین موترد بروز رفتار سکوت در بین کارکنان سازمان های دولتی می باشند.همچنین عوامل اجتماعی سکوت و گزینه عدم هماهنگی جمعیت شناختی بین مدیران و کارکنان دارای کمترین وزن,و کمترین اهمیت بودند.