شناسایی تأثیرگذاری ITIL بر چالش های رایانش ابری

به طورکلی رایانش ابری و ظهور به موقع آن به عنوان یک مزیت در زمان امروز شناخته می شوند اما کماکان جدید بودن این فناوری برای کسب و کارها باوجود مشکلاتی مانند زیرساخت های نامطمئن ارتباطی و دغدغه های امنیتی، مشکلات به روزرسانی نرم افزارها و... استفاده از این فناوری را با مشکل روبرو ساخته است. بدین منظور نیاز است تا ریسک ها و چالش های موجود در استفاده از خدمات رایانش ابری برای کسب وکارهای مختلف کاهش یابد یا به طور کامل رفع شود. برای به دست آوردن منافع موردنیاز و کاهش خطرات مربوط به خدمات رایانش ابری و از بین بردن برخی چالش های موجود، استفاده از فرآیندها و چهارچوب های حمایتی مانند کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات یا به طورکلی ITIL که به درستی طراحی و پیاده سازی شده اند، الزامی است. این پژوهش سعی بر بررسی جنبه های متنوع در ارتباط با رایانش ابری و درنهایت ارائه راه حل هایی برای چالش های مدنظر با استفاده از چهارچوب ITIL برای راحتی کارشناسان فناوری اطلاعات در پذیرش و درک این فناوری نموده است. روش استفاده شده در این پژوهش از نوع پیمایشی است که با استفاده از مطالعات کتابخانه ای و استفاده از منابع چاپی و الکترونیکی به ایجاد ادبیاتی غنی در حیطه موضوع پرداخته می شود و سپس با توجه به منابع مختلف و کارهای انجام شده موارد مشابه، تنظیم پرسشنامه هایی برای آزمودن عناصر یافت شده، پرداخته می شود پرسشنامه در مقیاس پنج درجه ای لیکرت طراحی می گردد پرسشنامه موردنظر بر اساس نظر خبرگان مورد ارزیابی قرار می گیرد جهت بررسی پایایی پرسشنامه در جامعه آماری توزیع و ضریب آلفای کرون باخ آن محاسبه می شود و با استفاده از روش تحلیل عاملی داده های مربوط بررسی می شود تا عوامل تاثیر گذار شناسایی شده بر چالشهای رایانش ابری اولویت بندی شود.

کلیدواژه ها:

رایانش ابری ، ITIL ، پیاده سازی موفق رایانش ابری