عوامل مؤثر بر رفتار مصرف کننده در مواجهه با تبلیغات پست الکترونیکی

سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 662

فایل این مقاله در 22 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MKTRCONF01_112

تاریخ نمایه سازی: 9 مرداد 1395

چکیده مقاله:

هدف از این پژوهش توسعه ی یک مدل تئوریک برای اثربخشی تبلیغات ایمیلی و نیز تشخیص تفاوت میان ایمیل هایی دارای مجوز ارسال و ایمیل های هرزنامه است. این پژوهش از طریق بررسی طیف گوناگونی از ایمیل ها به آزمون ارتباط تئوریکال بین ارزش های تبلیغات ایمیلی (کیفیت اطلاعات، سرگرمی، جایزه پولی) و مزاحمت درک شده و نگرش فرد در برابر این تبلیغات می پردازد. از طرفی در قسمت دوم مدل مفهومی پژوهش مطابق با توجه به تحقیقات آیزن این رابطه نسبت به تمایل فرد برای ارسال ایمیل و پاسخ مصرف کننده دنبال می شود. این مطالعه بر روی 286 نفر از اعضای نمونه پژوهش با دو سناریوی ارسال ایمیل با مجوز و ارسال ایمیل بدون مجوز صورت گرفته است. در روش تجزیه و تحلیل داده های از مدلیابی معادلات ساختاری با نرم افزار لیزرل بهره گرفته شده و یافته های پژوهش نشان می دهد که ارزش های تبلیغات یعنی کیفیت اطلاعات و جایزه پولی بر مزاحمت درک شده و مزاحمت درک شده بر نگرش فرد در برابر این تبلیغات تأثیر معناداری دارد. همچنین نگرش نیز بر تمایل برای ارسال ایمیل تأثیر مستقیم و معناداری دارد. در نهایت این پژوهش با ارائه دیدگاه های نظری نو اهمیت ارزش تبلیغات ایمیلی را بیش از پیش نمایان می سازد.

کلیدواژه ها:

ارزش تبلیغات ایمیلی ، مزاحمت درک شده ، نگرش فرد به تبلیغات ، واکنش مصرف کننده ، تمایل به ارسال ایمیل ، تبلیغات ایمیلی

نویسندگان

محسن مرادی

دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران مرکز، ایران

بهرام خیری

استادیار مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران مرکز، ایران

مریم خواجوی

دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران مرکز، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • _ دشتی، شاهرخ؛ زهره، نیاکان؛ لاهیجی، نازیلا. (1388). اثربخشی تبلیغات ...
  • سلیمان پور، مسلم؛ سلیمان پور، زهرا. (1393). شبکه تجاری و ...
  • کفاش پور، آذر؛ رحیم نیا، فریبرز؛ نبی زاده، طاهره. (1390). ...
  • _ میرحسینی، سید حسینی. (1382). تبلیغات اینترنتی. ماهنامه تدبیر. .53-46 ...
  • اسفند ماه 1393، مرکز همایش های بین المللی شهید بهشتی، ...
  • attitudes toward unsolicited commercial e-mail and Consumersه Morimoto, M. and ...
  • Alwitt, L.F. and Prabhaker, P.R. (1994), "Identifying who dislikes television ...
  • Bauer, R.A. and Greyser, S.A. (1968), Advertising in America: The ...
  • Chang, H. H., Rizal, H., & Amin, H. (2013). The ...
  • Chowdhury, H. K., Parvin, N., Weitenberner, C., & Becker, M. ...
  • Dickinger, A. and Kleijnen, _ (2008), :Coupons going wireless: (determinants) ...
  • Feb., 2015 shahid Beheshti Conference Center, Tehran ...
  • DoubleClick (2002), "DoubleClicks dartmail study reveals 88% of consumers have ...
  • emailgarage _ co m/attachmens (accessed December 12, 2008). ...
  • Dutta-B ergman, M.J. (2006), "The demographic and psychographic antecedents of ...
  • Edwards, S.M., Li, H. and Lee, J.H. (2002), "Forced exposure ...
  • E llis-Chadwick, F., & Doherty, N. F. (2012). Web advertising: ...
  • Hernandez, M.D., Chapa, S., Minor, M.S., Maldonado, C. and Barranzuela, ...
  • Krishnamurthy, S. (2001), _ comprehensive analysis of permission marketing, Journal ...
  • Lages, L. F., & Lages, C. R. (2004). The STEP ...
  • Li, H., Edwards, S.M. and Lee, J.H. (2002), "Measuring intrusiveness ...
  • Martin, B.A.S., Durme, J.V., Raulas, M. and Merisavo, M. (2003), ...
  • Moustakas, E., Ranganathan, C. and Duquenoy, P. (2006), "E-mail marketing ...
  • Return Path (2007), "Email remains integral for ecommerce, yet consumers ...
  • Rowley, J. (2001), "Remodelling marketing c ommunications in an internet", ...
  • Salaun, Y. and Flores, K. (2001), "Information quality: meeting the ...
  • Strauss, J., El-Ansary, A. and Frost, R. (2006), E-Marketing, Pearson ...
  • Feb., 2015 shahid Beheshti Conference Center, Tehran ...
  • DoubleClick (2004), _ D oubleClick 's co nsumer ...
  • نمایش کامل مراجع