بررسی موانع استقرارفناوری اطلاعات وارتباطات درنظام مالیاتی استان کردستان درراستای تحقق دولت الکترونیک

مقاله حاضر در پی شناسایی مهمترین موانع استقرار فنآوری اطلاعات و ارتباطات در نظام مالیاتی استان کردستان در راستایتحقق دولت الکترونیک می باشد، جامعه آماری را کلیه مدیران،سرپرستان و کارشناسان ادارات امور مالیاتی استان کردستان بهتعداد 284 نفر تشکیل دادهاند، با توجه به ماهیت موضوع پژوهش و جامعه آماری مورد مطالعه از شیوه نمونه گیری تصادفیطبقهای استفاده شد و بر اساس فرمول کوکران 163 نفر پرسشنامه را تکیمل کردهاند؛ پژوهش به روش توصیفی از نوعهمبستگی انجام شده است. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه بوده که بعد از برآورد اعتبار و پایایی در بین پاسخگویان توزیعگردید. مقدار آلفای کرونباخ پرسشنامه 0.82 بدست آمد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون های آماری (آزمون فریدمن وآزمون T) استفاده شد. نتایج آزمون فرضیات نشان داد که اداره امور مالیاتی استان کردستان از نظر عوامل سازمانی- مدیریتی برای تحقق دولت الکترونیک در نظام مالیاتی از نظر عواملی مانند برنامه ریزی و مطالعه، بودجه و هزینه، آموزش، تخصص منابعانسانی، نگرش و تفکر مدیران و ثبات مدیریت در وضعیت مطلوبی می باشد. از نظر عوامل فنی- مخابراتی برای تحقق دولت الکترونیک در نظام مالیاتی در وضعیت مطلوبی قرار ندارد. که اداره امور مالیاتی استان کردستان از نظر عوامل اجتماعی -فرهنگی برای تحقق دولت الکترونیک در نظام مالیاتی در وضعیت مطلوبی قرار ندارد. اداره امور مالیاتی استان کردستان از نظرعوامل حقوقی- قانونی برای تحقق دولت الکترونیک در نظام مالیاتی در وضعیت مطلوبی قرار دارد. اساس نتایج آزمون فریدمن و بر اساس دیدگاه پاسخگویان، مهمترین موانع استقرار فناوری اطلاعات و ارتباطات در نظام مالیاتی ایران در راستای تحقق دولتالکترونیک به ترتیب عوامل اجتماعی- فرهنگی، عوامل فنی- مخابراتی، عوامل حقوقی- قانونی و عوامل سازمانی- مدیریتی بوده است.

کلیدواژه ها:

فنآوری اطلاعات و ارتباطات ، اداره امور مالیاتی ، استان کردستان ، عوامل اجتماعی- فرهنگی ، عوامل فنی- مخابراتی ، عوامل حقوقی- قانونی و عوامل سازمانی- مدیریتی