شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر پیاده سازی مدیریت دانش با استفاده ازتکنیک TOPSIS (مورد مطالعه شعب بانک سرمایه شهر تهران)
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 867
فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MOCONF04_401
تاریخ نمایه سازی: 9 مرداد 1395
چکیده مقاله:
زمینه و هدف: مدیریت دانش به عنوان یکی از موضوعات جالب و چالش برانگیز علم مدیریت در هزاره جدید است. بانکها و موسسات مالی در محیط مالی از مستعدترین مکان ها برای پیاده سازی برنامه های مدیریت دانش هستند. هدف پژوهش حاضر شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر پیاده سازی مدیریت دانش در بانک سرمایه شهر تهران با استفاده از تکنیک TOPSIS است . روش بررسی: پژوهش حاضر توصیفی پیمایشی است. جامعه آماری شامل کارکنان شعب شهر تهران است ( - 188 نفر)، که به علت محدودیت حجم جامعه نمونه گیری صورت نگرفته است. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه ی محقق ساخته بر مبنای عوامل مدل (ویلیام و بوکوویتز 1 ) است. روایی صوری پرسشنامه توسط اساتید مجرب تایید و برای تعیین پایایی آن از فرمول آلفای کرونباخ استفاده شد که مقدار آن a=0/80 برآورد شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی و استنباطی به کمک نرم افزار آماری SPSS استافده شده است. یافته ها: یافته ها نشان داد که تمام عوامل مدل )ویلیام و بوکوویتز( )یافتن، بکارگیری، یادگیری، تسهیم، ارزیابی، ایجاد/ نگهداری، و حذفدانش( بر پیادهسازی مدیریت دانش در شعب بانک سرمایه شهر تهران موثر است. همچنین در رتبهبندی این عوامل با استفاده از تکنیکTOPSIS مشخص شد که عامل تسهیم دانش بیشترین و عامل حذف دانش کمترین تاثیر را در پیاده سازی مدیریت دانش در شعب بانک سرمایه شهر تهران دارد.بحث و نتیجه گیری: اجرای این برنامهها در محیطهای مالی و اعتباری که اشتراک دانش از اهمیت زیادی برخوردار است، موجبات خدمات رسانی بهتر و بالطبع آن تسهیل یادگیری، آموزش، و پژوهش خواهد شد، لذا شناخت عوامل موثر و رتبه بندی آنها بسیار حائز اهمیت است. با توجه به نتایج حاصله عوامل مدل (ویلیام و بوکوویتز) به عنوان مدلی جامع در اجرای موفقیتآمیز مدیریت دانش موثر خواهد بود.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
اسماعیل مزروعی نصرآبادی
دکتری تخصصی مدیریت ، استادیار گروه مدیریت ، عضو هیات علمی دانشگاه کاشان
سارا فریور
کارشناسی ارشد، مدیریت بازرگانی بین الملل دانشگاه آزاد اسلامی واحد نراق
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :