بازاریابی و تجارت در شبکه های اجتماعی

شبکه های اجتماعی امروزه جایگاه مناسبی در بین عموم بدست آورده و با توجه به دسترسی آسان روز به روز استقبال از این پدیده رو به افزایش می باشد. با رشد شبکه های اجتماعی فعالیت های تجارت الکترونیک وارد مرحله جدیدی شده ، ارتباط بین بازدیدکنندگان و ارائه دهندگان خدمات و همچنین خریداران و فروشندگان افزایش یافته و ارتباط بین سازمان ها و شرکتها نیز بهبود یافته و از این طریق کمپین های بازاریابی نوینی همچون بازاریابی شبکه های اجتماعی بوجود آمده است..مهمترین اتفاقی ﮐه بعد از توسعه شبکه های اﺟﺘماعی در ﺟهان به وﺟﻮد آمده، موضوعی تحت ﻋﻨﻮان تجارت در شبکه های اﺟﺘماعی است ﮐه به اﺧﺘصار تجارت اجتماعی ﮔﻔﺘه میشود. تجارت اﺟﺘماعی هم از دید ﮐسب وﮐار هم از دید مشتریان مزایای بسیاری دارد. تجارت اﺟﺘماعی دارای ساﺧﺘاری بر اساس شبکه های اﺟﺘماعی است ﮐه هر مرﮐز ﮐسب وﮐار و یا هر مشتری یک ﮔره از شبکه می باشد. ﺧصیصه های ساﺧﺘاری و رابطه های شبکه بر تعاملات مابین مشتریان تأثیر میﮔذارد، سطﺢ مشارﮐﺖ را اﻓزایش میدهد و در نهایت منجر به تقویت میل به مصرف ﮐاﻻ میشود. در بازار امروز، رسانه های اﺟﺘماعی حرﮐﺖ سریع تری را برای ﺧدمت به ﮐمپانی ها آغاز ﮐرده اند. دراین مقاله در تلاشیم به این هدف اصلی دست یابیم ﮐه ﭼطﻮر و ﭼرا سازمانها برای رونق ﮐسب و ﮐارشان بر شبکه های مختلف اﺟﺘماعی توجه ویژه ای دارند و اصوﻻً بازاریابی از طریق شبکه های اﺟﺘماعی در رونق ﮐسب و ﮐار چگونه تاثیری بر ﺟا می ﮔذارد. در ﭘایان به این نتیجه رهنمون می شوم ﮐه شبکه های اﺟﺘماعی به ﻋﻨﻮان ابزاری ﻗدرتمند هستند تا سازمانها را به مخاطبان هدف برسانند.در واﻗع این ﮔﻮنه شبکه ها ابزاری برای جستجوی بازار بوده و شرکت ها را قادر می سازد که مشتری های مورد نظرشان را از طریق ﮐاربران ﺧﻮد، مطابق با درﺧﻮاست ﮐاﻻهای ﺟدید از طریق سیتم آمارگیری ها انتخاب کنند.

کلیدواژه ها:

شبکه های اجتماعی ، بازاریابی ، تجارت