بررسی رابطه بین نگرش وقصد خرید مشتریان (مطالعه موردی شرکت بیمه ایران در اهواز)

  • سال انتشار: 1394
  • محل انتشار: اولین همایش بین المللی نوآوری، توسعه و کسب و کار
  • کد COI اختصاصی: IDBCONF01_037
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 581
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

مریم موسوی

گروه مدیریت بازرگانی،واحد علوم و تحقیقات خوزستان، دانشگاه آزاد اسلامی، اهواز،ایران

صغری قبادی

گروه مدیریت بازرگانی،واحد علوم و تحقیقات خوزستان، دانشگاه آزاد اسلامی، اهواز،ایران

چکیده

امروزه پیش بینی و درک رفتار مشتریان به منظور تاثیرگذاری بر رفتار آنان محور توجه بازاریابان قرار گرفته است. عوامل متعددی بر شکلگیری تمایل به پرداخت افراد تاثیرگذار است. هدف این تحقیق بررسی رابطه ارزش ادراک شده مشتریان بیمه ایران بر تمایل به پرداختمشتریان می باشد. پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی همبستگی می باشد. جامعه آماری عبارتست از مشتریان بیمهایران در اهواز با مدرک تحصیلی دیپلم به بالا که از بین آنان تعداد 350 نفر به روش تصادفی خوشه ای نمونه گیری گردید. داده ها پس ازجمع آوری از طریق پرسشنامه بوسیله نرم افزار SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته ها نشان می دهد که بین ارزش ادراک شده مشتریان و تمایل به پرداخت آنان رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.

کلیدواژه ها

ارزش، ارزش ادراک شده، تمایل به پرداخت

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.