رتبه بندی موانع توسعه بانکداری الکترونیکی با رویکرد سلسله مراتبیAHP

  • سال انتشار: 1394
  • محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی پژوهشهای کاربردی در مدیریت و حسابداری
  • کد COI اختصاصی: AMSCONF03_486
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 548
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

حامد سلیمی

دانشکده مدیریت، دانشگاه علم و هنر، یزد، ایران

حبیب الله میر غفوری

دانشکده مدیریت، دانشگاه علم و هنر، یزد، ایران

چکیده

هدف اصلی این مقاله بررسی و رتبهبندی عمدهترین موانع توسعه بانکداری الکترونیک در شعب بانک صادرات با استفاده از روش سلسله مراتبی AHP میباشد. این پژوهش از لحاظ روش توصیفی، از لحاظ اجرا پیمایشی و از لحاظ هدف کاربردی است. جامعه آماری این تحقیق مشتمل بر 90 نفر از متخصصان امور بانکی و بانکداری الکترونیکی و مدیران ارشد بانکهای صادرات بوده و موانع استخراج شده بر اساس یک چارچوب ارزیابی جامع شامل موانع مالی، موانع فرهنگی و اجتماعی، موانع مدیریتی، موانع قانونی وحقوقی، موانع فنی و تکنولوژیکی میباشد. بر اساس نتایج بهدست آمده موانع مالی عمدهترین مشکلات این بانک به منظور توسعهی بانکداری الکترونیک میباشد و موانع مدیریتی، فنی و تکنولوژیکی، فرهنگی و اجتماعی، قانونی و حقوقی در ردههای بعدی قرار دارند. در این پژوهش به منظور درک بهتر چالشهای بانکداری الکترونیک، پارامترهای هر شاخص پس از جمعبندی نظرات خبرگان (با استفاده از روش سلسله مراتبی) وزندهی شدهاند و وضعیت آنها نسبت به یکدیگر مشخص گردیده است. نتایج این مقاله میتواند به مسؤلان بانکداری کشور در اتخاذ استراتژیهای مناسب در سایر بانکها، کمک شایان توجهی نماید.

کلیدواژه ها

بانکداری الکترونیک، روش سلسله مراتبی AHP ، شاخصها و موانع توسعه بانکداری الکترونیک

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.