بررسی رابطه بین مسئولیت اجتماعی شرکتی، گسترش خدمات و عملکرد شرکت

مطالعات مسئولیت اجتماعی شرکتی در حال رشد میباشد و هر روز ابعاد تازهای از آن در علم مدیریت ایران تاکنون مهجور باقی مانده است. هرچند که در ایران، شرکتها و مؤسساتی اعم از خصوصی و دولتی وجود دارند که تکلیف اجتماعی بنگاه را در کسب و کار خود ترویج دادهاند اما علیرغم این فعالیتها، هیچگونه شناخت مناسبی از کلیت موضوع وجود ندارد. بنابراین، در پژوهش حاضر به بررسی تأثیر مسئولیت اجتماعی شرکتی بر عملکرد با در نظر گرفتن نقش گسترش خدمات در این رابطه میپردازد. برای این منظور، شرکتهای تولیدی و دستگاههای اجرایی به عنوان نمونه انتخاب شدند و با استفاده از تکنیک معادلات ساختاری به بررسی رابطه بین متغیرها پرداخته شد. نتایج به دست آمده نشان دادند که مسئولیت اجتماعی شرکتی بر گسترش خدمات تأثیرگذار است و گسترش خدمات بر عملکرد تأثیر معنیدار دارد

کلیدواژه ها:

مسئولیت اجتماعی شرکتی ، گسترش خدمات ، زنجیره تأمین