عوامل فردی ،شغلی و بین فردی مؤثر بر فرسودگی شغلی کارکنان

سید مجتبی توکلی; ناصر خانی

عوامل فردی ،شغلی و بین فردی مؤثر بر فرسودگی شغلی کارکنان

محل انتشار: اولین کنفرانس ملی مدیریت راهبردی خدمات

سال انتشار: 1394

نوع سند: مقاله کنفرانسی

زبان: فارسی

مشاهده: 967

فایل این مقاله در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

دانلود فایل کامل مقاله

صدور گواهی نمایه سازی
من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

https://civilica.com/doc/457288

شناسه ملی سند علمی:

CSSM01_033

تاریخ نمایه سازی: 19 اردیبهشت 1395

چکیده مقاله عوامل فردی ،شغلی و بین فردی مؤثر بر فرسودگی شغلی کارکنان

سازمان ها و شرکت ها در سده اخیر با موضوعی به نام فرسودگی شغلی دست و پنجه نرم می کنند. فرسودگی شغلی از طرفی موجب تحلیل رفتن نیروی انسانی کارا و مؤثر در سازمان می شود و از سوی دیگر پیامدهای نابهنجار آن بر سازمان تاثیرگذار است. در این مقاله ضمن بررسی پژوهش های انجام گرفته در خصوص عوامل مؤثر بر فرسودگی شغلی کارکنان ، این عوامل در سه دسته فردی ، شغلی و بین فردی مورد کنکاش قرار گرفتهاند . عوامل فردی شامل مواردی همچون سن، سابقه، تأهل، تعداد فرزندان، میزان ساعات اضافه کاری و کار نوبتکاری است. عوامل بین فردی دو مؤلفه حمایت اجتماعی و سرمایه اجتماعی را در بر می گیرد و عوامل شغلی استرس محل کار، نوبتکاری، اضافه کاری و تعارض کار- خانواده را شامل می شود. همچنین دو پیامد عمده فرسودگی شغلی شامل تمایل به ترک خدمت و بدبینی سازمانی بررسی شده است

کلیدواژه های عوامل فردی ،شغلی و بین فردی مؤثر بر فرسودگی شغلی کارکنان:

فرسودگی شغلی ، بدبینی سازمانی ، ترک خدمت ، حمایت اجتماعی ، سرمایه اجتماعی ، تعارض کار- خانواده 7 ، استرسشغلی ، رهبری تحول گرا

نویسندگان مقاله عوامل فردی ،شغلی و بین فردی مؤثر بر فرسودگی شغلی کارکنان

سید مجتبی توکلی

دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت اجرائی دانشگاه آزاد اسلامی، واحد نجف آباد، گروه منابع انسانی و مدیریت، نجف آباد، ایران ؛

ناصر خانی

عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی، واحد نجف آباد، گروه منابع انسانی و مدیریت، نجف آباد، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

Wills, T. A., Cohen, S., & Syme, L. s. (1985). ...

بهداشت , د .ا.(1380) .تحقیق در ارتقای سلامت .تهران :دفتر ...

ساروخانی , ب .(1370) .روشهای تحقیق در علوم اجتماعی .تهران ...

گاچل ور ج .بام ا . و کرانتس پا .د.(1377) ...

ملکی آوارسین, ص., خدیوی, ا., خانکشی زاده، ح. (1391). بررسی ...

Anderson, L. M. (1996). Employee cynicism: An examination using a ...

Bateman, T. S., Sakano, T., & Fujita, M. (1992). Roger, ...

Brown, M., & Cregan, C. (2008). Organizational change cynicism: The ...

Cartwright, S., & Holmes, N. (2006). The meaning of work: ...

Cole, M. S., Bruche, H., & Vogel, B. (2006). Emotion ...

Cotton, J., & Tuttle, J. (1986). Employee turnover:A meta-analysis and ...

Drentea, P., Clay, O. J., Roth, D. L., & Mittelman, ...

Eagly, A. H., & Chaiken, S. (1993). The Psychology of ...

Elaine, M. (1997). Job tenure shift for men and women. ...

Goldner, F., Ritti, R., & Ference, T. (1977). The Production ...

James, M. S. (2005). Antecedents and Consequences of Cynicism in ...

Khatri, n., Fern, C. T., & Budhwar, P. (2001). Explaining ...

Lambert, E. G., Hogan, N. L, & Jiang, S. (20 ...

Lock, P., & Crawford, J. (2001). The effect of organizational ...

Maretz, C. P., & Champion, M. A. (1998). 25 years ...

Michael, L., & Maslach, C. (1988). The impact of interpersonal ...

Price, J. L., & Mueller, C. W. (1986). Absenteeism and ...

Putnam, R. D. (2000). Bowling Alone: The Collapse and Revival ...

Sarafino, E. P. (1998). Health Psychology. new york: John Wiley ...

Wai, C., & Robinson, C. (1998). Reducing staff turnover A ...

نمایش کامل مراجع