کیفیت گرایی مزیت رقابتی سازمانهای امروز
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,871
فایل این مقاله در 6 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
NDMCONFT01_218
تاریخ نمایه سازی: 8 آذر 1394
چکیده مقاله:
امروزه کیفیت گرایی به عنوان مد غالب درصدد است تا تبیین کند که سازمان های کیفیت گرا بیشتر از بقیه در راستای این آرمان حرکت می کنند. سازمانهای عصر حاضر دیگر به دنبال تولیدات بیشتر نیستند بلکه به دنبال این هستند که هر روز مشتریان جدید را جذب کنند. جلب مشتریان موجود در سازمان در گرو این است که کالا و یا خدمات ارائه شده از سوی سازمان از کیفیت مطلوبی متناسب با شرایط روز برخوردار باشد. بنابراین سیاست اصلی سازمانها بایستی ارائه کالا یا خدمات با کیفیت تر به تفکر و ایده کیفیت گرا که زیر بنای تولیدات کیفی در سازمان است مجهز شوند. از طرفی تشدید رقابت موجب گردیده تا ایجاد مزیت نسبی در سازمان در گرو پایداری، دوام و نیز در اختیار گرفتن سهم بیشتری از بازارها باشد که بر این اساس، در سازمان می بایست در قیاس با رقبا ضمن عرضه محصولات و خدمات با شرایط رقابتی بهتر، جلب رضایتمندی مشتریان، استمرار در کیفیت را نیز حفظ نماید. در این مقاله سعی می نماییم که به شناخت کیفیت گرایی مزیت رقابتی سازمانهای امروز با استفاده از روش تحقیق مروری بپردازیم.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
شهرزاد سنجری
لیسانس مامایی و دانشجوی کارشناسی ارشدآموزش بهداشت دانشگاه علوم پزشکی کرمان، کرمان، ایران.
محبت محسنی
دکترای تخصصی بهداشت عمومی و ارتقا سلامت، مرکز تحقیقات مدل سازی در سلامت، پژوهشکده آینده پژوهی درسلامت، دانشگاه علوم پزشکی کرمان، ایران
مریم شاکری زاده
دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد سیرجان
مجتبی گزمه
دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :