ارزیابی عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش در سازمان

افزایش روز افزون تمرکز سازمانها برای پیاده سازی الگو های متفاوت مدیریت دانش ،آنچه که امکان پیشتازی سازمان را در میان رقبا فراهم می آورد در کنار لزوم وجود مدیریت دانش در سازمان ، بهینه سازی و اجرای موفق تمامی مراحل آن می باشد. هدف این پژوهش ارزیابی و اولویت بندی فاکتور هایی است که در پیاده سازی موفق مدیریت دانش در شرکت بیمه پارسیان نقش بسزایی ایفا می کنند. پس از بررسی منابغ و الگوهای مرتبط، مدل هوانگ و همکاران برای این پژوهش در نظر گرفته شد عوامل کلیدی موفقیت در این مدل عبارتند از )استراتژی الگوگیری وساختار دانشی ، فرهنگ سازمانی ، زیرساخت سیستم اطلاعاتی، درگیری و آموزش افراد ، رهبری و تعهدقوی مدیریت ارشد ، محیط یادگیری وکنترل منابع ، ارزیابی از آموزش حرفه ای و کار تیمی(. برای جمع آوری اطلاعات مورد نیاز از پرسشنامه، مصاحبه باکارشناسان و استفاده گردید. سپس با استفاده از نرم افزار SPSS تحلیل داده ها صورت گرفت . برخی روش های روش های آماری مورد استفاده آزمون T، رگرسیون و آزمون فریدمن می باشد . نتایج حاصله حاکی از ضرورت توجه به تمامی فاکتورهای ذکر شده به جز استفاده از فناوری اطلاعات و مدیریت منابع انسانی میباشد. البته در هر یک از فاز ها وزن عوامل متفاوت است اما به صورت کلی موثر ترین عامل، در تمامی مراحل فرهنگ سازمانی میباشد.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، عوامل کلیدی موفقیت ، شرکت بیمه پارسیان