تصمیم سازی مبتنی بر مدیریت دانایی

سال انتشار: 1394
محل انتشار: اولین همایش ملی پژوهش های کاربردی حسابداری،مدیریت اقتصاد
کد COI اختصاصی: NCARA01_204
زبان مقاله: فارسی
تعداد مشاهده: 404

نویسندگان

عضو هیات علمی رشته حسابداری دانشگاه پیام نور

چکیده

امروزه سازمان ها همواره به دنبال سود آوری بیشتر بوده ، و لذا توجه آنان به بازار رقابتی خود معطوف شده است. و در راستای این هدف ،دنبال راه های جدید برای جذب مشتریان جدید بوده اند. روش هایی مانند تحلیل رفتار و عملکرد مشتریان به منظور پی بردن به نیازها و خواسته های آنان ورسیدن به یک چارچوب و نگرش اطلاعاتی مدیریتی جهت اتخاذ - تصمیمات استراتژیک می باشد.هدف اصلی از این تحقیق و پژوهش رسیدن به چهارچوبی محکم در جهت استخراج اطلاعات از داده های خام بدست آمده از تعامل سازمان با مشتریان خود می باشد. نکته مهم این است که اطلاعات تولید شده در راستای جلب نظر مشتریان به منطور جذب حداکثری آنان و به تبع آن سودآوری هرچه بیشتر برای سازمان است ،.از همین رو در این تحقیق نیز به معرفی چند ایده و راه کار نو و جدید، در کنار راه کار های گذشته خواهیم پرداخت. رویکرد تکنیکی مورد استفاده نیز بهره گیری از داده کاوی ، جهت بررسی رفتار مشتریان الکترونیکی می باشد. البته در این مسیر از مفهوم مدیریت دانش مشتری نیز بهره خواهیم برد

کلیدواژه ها

مدیریت دانایی تولید دانش تحلیل داده ها رفتار – - -مشتریان. تصمیم گیری

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.