ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

تعیین میزان آمادگی کارکنان برای استقرار مدیریت کیفیت جامع مطالعه موردی: اداره فرهنگ ارشاد اسلامی استان لرستان

محل انتشار: اولین همایش علمی پژوهشی روانشناسی،علوم تربیتی و آسیب شناسی جامعه
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 516

فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/439190

شناسه ملی سند علمی:

ASIBCONF01_626

تاریخ نمایه سازی: 16 اسفند 1394

چکیده مقاله:

هدف اصلی این تحقیق تعیین میزان آمادگی کارکنان برای استقرار مدیریت کیفیت جامع بوده است. در این تحقیق، شش اصل تعهد مشتریگرایی)تأمین رضایت ارباب رجوع(، واقعگرایی، مشارکت و همکاری، آموزش و بهبود مستمر به عنوان اصول مدیریت کیفیت جامع در نظر گرفته شد. جامعه آماری شام کلیه کارکنان اداره فرهنگ ارشاد اسلامی استان لرستان می باشند.روش نمونهگیری نیز به صورت خوشه ایی چند مرحله ایی از بین تمامی ادرات فرهنگ و ارشاد اسلامی شهرستانهای استان لرستان انتخاب شدند تعداد استفاده شده است و دادهها در دو سلح spss نمونه 052 نفر از کارمندان اداره مربوط بوده اند. برای تجزیه و تحلیل دادهها از نرمافزار توصیفی و استنباطی تجزیه و تحلی شدند. نتایج تحقیق نشان داد که آمادگی کارکنان برای استقرار مدیریت کیفیت جامع درحد مناسبی نیست

کلیدواژه ها:

مدیریت کیفیت جامع ، اداره فرهنگ ارشاد اسلامی

نویسندگان

میثم هاشمی نیا

مدرس جامعه شناسی موسسه سماء واحد خرم آباد

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Antony, J., Leung, K., Knowles, G. and Gosh, S. 2002, ...
  • Azar, A. (2001), "Statistic and its application in management", Publication ...
  • Bagheri, G. Review of the relationship between current and wanted ...
  • Barandoost, R. (2000), "Performing Total Quality Management in organization", Journal ...
  • Cunningham, Melinda K, Educator attitudes towards the appropriatene _ of ...
  • Edward, S. (2001), "Total Quality Management in education", Translated by ...
  • Flynn, B.B., Schroeder, R.G., Sakakibara, S., 1994. A framework ...
  • for quality management research and an associated measuremet instrument. Journal ...
  • Hajisharif, M. (1995), "Total Quality Management", Publication of Siman Abic, ...
  • Jafari, M., H. Osuli, H.Shahriari, M. Shirazimanesh, A.Fahimi, (2004), "Total ...
  • Ibekwe, Lawrence, Using total quality management to achieve academic program ...
  • Jafari, M. H. Osooli, H. Shahriari, M. Shirazimanesh, & A. ...
  • Joseph, I.N. , Rajendran , C.and Kamal anabhan, T .J. ...
  • Motwani.J. 2001, "Critical factors and performance measure of TQM" , ...
  • Oakland , john , 1991 _ total quality management _ ...
  • Rajabbeigi, M. & M.Salimi, (1995), 22 Total Quality Management", Publication ...
  • Saraph, J.V. , Benson, G.and Schroeder, R.G. 1989 , "An ...
  • Sarmad, Z., A.Bazargan & E. Hejazi (2003), "Research methods in ...
  • Scholtes, peter R. , 1991 _ the team handbook, joiner, ...
  • Sekaran, U. (2001), "Research methods for business", Translated by M. ...
  • Taguchi, H. (1992), "Management in Japan", Translated by H. Afshinmanesh ...
  • Tamimi, N. 1998 , "A second-order factor analysis of critical ...
  • Talebipor, S. Acceptance rate of Total Quality Management among academic ...
  • Waten, D. & K. Kameron, (2002), "Empowering and delegation", Publication ...
  • Zeitz, G., Johannesson, R. and Ritchie, J.E. Jr , 1997, ...
    • نمایش کامل مراجع