ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

اهمیت نوآوری باز در مدیریت دانش مشتری

محل انتشار: چهارمین کنفرانس ملی و دومین کنفرانس بین المللی حسابداری و مدیریت
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 729

فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/428209

شناسه ملی سند علمی:

MNGTCONF02_352

تاریخ نمایه سازی: 27 بهمن 1394

چکیده مقاله:

در بازار رقابتی امرروز که مشخصه اصلی آن عدم قطعیت است شرکتهایی توانایی رقابت را دارا هستند که دانش جدید را در سازمان خود ایجاد نموده؛ توزیع کرده و آن را تبدیل به کالاها و خدمات می نمایند. این امر مستلزم آن است که سازمانها با راج نهادن به دانش و متقابلا نوآوری آن را به عنوان یک نیاز استراتزیک و ضروری جهت پیشگامی در عرصه رقابت پذیری؛ در زمره برنامه های اولویت دار خود قرار دهند. امروزه در زمینه موضوع نوآوری مفهومی تحت عنوان نوآوری باز مطرح شده است که به اتبادل دانش در بین شرکتهای تولیدی و مشتریان و یا تامین کنندگان و یا هرگونه افرادی که به نحوی خارج از سازمان به تبادل دانش با شرکت می پردازد.

کلیدواژه ها:

نویسندگان

محمد دوستار

عضو هیئت علمی دانشگاه گیلان

رضا اسماعیل پور

عضو هیئت علمی دانشگاه گیلان

نازنین امینی

دانشجوی کارشناسی ارشد پردیس دانشگاهی دانشگاه گیلان

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • ملکی مین باش رزگاه، مرتضی؛ فارسی زاده، حسین؛ بلوچی، حسین(1393)." ...
  • احسانی محمد، "ارائه چهارچوبی برای کارگیری مدیریت دانش در سازمانهای ...
  • مرداد ماه 1394 - سازمان مدیریت صنعتی ...
  • صلواتی، عادل؛ کفچه، پرویز، صالح بور، کیوان(1390). "بررسی اثرات مدیریت ...
  • موسی خانی، محمد؛ حقیقی، محمد؛ ترک زاده، سمانه‌(1391)." ارائه مدلی ...
  • صالحی صدقیانی، جمشید؛ خوان، مریم(1385): مدیریت ارتباط با مشتری" . ...
  • الهی، شعبان؛ حیدری، بهمن(1384)." مدیریت ارتباط با مشتری"، شرکت چاپ ...
  • کمالیان، امین رضا؛ امینی لاری، منصور؛ معزی، حامد(1388). " بررسی ...
  • اخوان، پیمان؛ حیدری، صفاناز(1386). "مدیریت دانش مشتری رویکردی برای کسب ...
  • بطحی، سیدحسین، صلواتی، عادل".(1385)مدیریت دانش در سازمان ."تهران :پیوندنو. ...
  • مرداد ماه 1394 - سازمان مدیریت صنعتی ...
  • ماحسینی، علی؛ فرقانی، محمد علی؛ مرادخانی، بریار(1389). "بررسی تاثیر قابلیت ...
  • مرداد ماه 1394 - سازمان مدیریت صنعتی ...
  • Turban, E. and E. McLean "ve Wetherbe, J.(2002)." Information technologv ...
  • Yeung, A. H., V. H. Lo, et al (2008). "Specific ...
  • Yang, J. (2010). "The knowledge management contingency analysis." W. ...
  • R. S. (2001). "Customer relationship ...
  • Waltz, E. (2003). Knowledge management in the intelligence enterprise attach ...
  • Retna, S Kala & Tee NG Pak, (2011), _ Communities ...
  • Development Journal Vol. 32 No. 1, pp. 41-59. ...
  • Olson, G. (1999), Knowledge management: what does it mean to ...
  • Ganesh, D. (2002). Management strategic for organizational ...
  • Kotler, P. and G. Armstrong (2004). Principles of Marketing. 10th ...
  • Piters, Dan. (2001). Translated by Ali Aiari, Marketing rebound, Fara ...
  • Desouza, K. C. (2003). Strategic contribution of game rooms to ...
  • Martenson, M. (2000). A critical review of knowledge management as ...
  • Yaghobzade Ghomi, M. (2009). Examining the relationship between knowledge management ...
  • Sherif , S. J., Newby, M. (2007). Strategies for Information ...
  • Bjerrer, M. relationship Heidelberg. ...
  • Luise, E. Mendoza, Alejandro Marius, Maria Perez, Annac. Griman. (2007). ...
  • Brown, S. A. and P. W. Coopers (1999). Customer relationship ...
  • Shieu, Y., Chang, C., Yang, S. and Chen, C. (2010), ...
  • multinational corporations", Journal of Chinese Entrep reneurship _ Vol. 2 ...
  • Gibbert, M., Leibold, M., Probst, G. (2002). Five styles of ...
  • Rollins, Minna, Haliens, A. (2005). Customer Knowledge Management Competence: Towards ...
  • Desouza, K., Awazu, Y.(2005), "What do they know? ", Business ...
  • Rowley, J. (2002). Reflections on customer knowledge management in e-business. ...
  • Davenport, T. H., De Long, D. W., & Beers, M. ...
  • Xu, M., Walton, J.(2005). Gaining customer Industrial ...
  • management in innovatio. Journal of knowledge management , Vol.11 Iss: ...
  • Dobni, C. B. (2008). "Measuring innovation culture in organizations: The ...
  • Cosh, A. Zhang, J.J.(2012). Ambidexterity and Open Innovation in Small ...
  • Jansen, J. J., Van Den Bosch, F. _ & Volberda, ...
  • moderators. Management science, 52(11), 1661-1674. ...
  • Chiou, T.-Y., Chan, H. K., Lettice, F, & Chung, S. ...
  • Schiele, H. (2006). How to distinguish innovative suppliers? Identifying innovative ...
  • Zhang, J., Hoenig, S, Benedetto, A. D., Lancioni, R. A.(2009). ...
  • management, Vol.38, 207-218. ...
  • Salomo, S., Steinhoff, F., Trommsdorff, V(2003). Customer orientation in innovation ...
  • Smith, H.A., McKeen, J.D.(2005). Developments in ...
  • the Association for Information Systems, Vol.16, No.16, 744-755 ...
  • Yi, Y., Nataraajan, R., , Gong, T.(2011). Customer participation and ...
  • Sisodiya, S. R., , Johnson, J. L., & Gregoire, Y. ...
  • Monczka, R. _ Scannell, T. V., & Carter, J. R.(2010). ...
  • Almirall, E., Lee, M., & Majchrzak, A. (2014). Open competition- ...
  • Van de Vrande, V., De Jong, J. P., Vanhaverbeke, W., ...
  • Rosell, D. T., & Lakemond, N. (2012). Collaborative innovation with ...
  • Jansen, J. J., Van Den Bosch, F. A., & Volberda, ...
  • moderators. Management science, 52(11), 1661-1674. ...
  • Hoyer, W. D., R. Chandy, et al. (2010). "Consumer _ ...
  • Appropriate learming styles and teaching approaches imn the economic and ...
    • نمایش کامل مراجع