مهندسی مجدد و بهبود فرآیند پذیرش بیمار در بیمارستان (مطالعه موردی: درمانگاه بیمارستان طالقانی)

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,650

فایل این مقاله در 12 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICMNG02_087

تاریخ نمایه سازی: 25 بهمن 1394

چکیده مقاله:

این مقاله به بررسی چالش ها و نقاط ضعف و قدرت بیمارستان ها در فرآیند پذیرش بیماران پرداخته است، پژوهش انجام شده از نظر هدف کاربردی می باشد و از نظر روش توصیفی از نوع مطالعه موردی می باشد، که به بررسی فرآیند پذیرش بیماران در درمانگاه بیمارستان طالقانی پرداخته است. پس از مشاهده و بررسی فرآیند و بررسی نقاط قوت و ضعف ضمن بررسی تهدیدها و فرصت های موجود برای سازمان، از طریق مهندسی مجدد فرآیندهای کسب و کار و با استفاده از متدلوژی Sharp and Mc Dermott ، راه حل هایی در غالب بهترین راهکارها در جهت بهبود انجام فرآیند ارائه شده است. برای انجام این کار ابتدا فرآیند مورد نظر با استفاده از نرم افزار Visual Paradigm مدل سازی شده است، پس از مشاهده و مصاحبه با بیماران بهترین راهکارهای مورد نظر پیشنهاد شده است و همچنین در نهایت راهکارهای عملیاتی ارائه گردیده است. و با استفاده از پرسشنامه اثرات تغییرات پیشنهادی بررسی شده است و نتایج آن با استفاده از نرم افزار SPSS تحلیل و ارائه شده است.

نویسندگان

سیدحسین سیادت

استادیار گروه مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه شهید بهشتی،

فاطمه مهدی پور

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه شهید بهشتی

سارا شفاهی دهکایی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه شهید بهشتی

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • [ابلنسکی، ن. (1374). ترجمه منصورشریفی. مهندسی مجدد و مدیریت دگرگون‌سازی ...
  • اسیادت، س. ح.، مظاهری، ا. (1393)، کاربرد راهکارهای برتر در ...
  • Becker J, Janiesch C., (2008). Restrictions in Process Design: A ...
  • Elkhuizen, S. G., Limburg, M., Bakker, P. J. M., & ...
  • Sharp A., McDermott P. (2009) Workflow modeling: Tools for process ...
  • Hajavi A, Sarbaz M, Moradi N. Performance evaluation of medical ...
  • Kumar D., Bhatia A., (2012). BPR- Organization Culture, Best Practices ...
  • Kumar, A., & Ozdamar, L. (2004). Business Process Re -engineering ...
  • Netjes M., Mans R.S. Reijers H A., (2010) Aalst W.M.P, ...
  • Mulyar, N., Van der Aalst, W. _ & Peleg, M. ...
  • ONeill P., Sohal A S., (1999), Business Process Reengineering A ...
  • Siadat, S. H., & Hemati, R. (2014). Improving Business Processes ...
  • نمایش کامل مراجع