نقش سرمایه های فکری بر کسب مزیت رقابتی در سازمان ها

بنتیس ابعاد سرمایه فکری را شامل ابعادی همچون سرمایه انسانی، سرمایه ساختاری و سرمایه مشتری بیان میکند منظور از سرمایه انسانی، سطح دانش فردی است که کارکنان یک سازمان دارای آن میباشند که این دانش معمولاً بصورت ضمنی میباشد. منظور از سرمایه ساختاری کلیه داراییهای غیرانسانیقابلیتهای سازمانی است که برای برآورده شدن نیازهای بازار مورد استفاده قرار میگیرد. بیشتر دارایی های شناخته شده، ماهیت مشهود و عینی دارند، امااهمیت داراییهای نامشهود مانند: مهارتهای نیروی کار و سازمان به طور فزایندهای درحال افزایش است. در اقتصاد امروز، دانش به عنوان مهمترین سرمایه، جایگزین سرمایه مالی و فیزیکی شده است. در اقتصاد دانش محور، از سرمایه فکری به منظور ایجاد ارزش برای سازمان استفاده میشود و در دنیای امروز، موفقیت هر سازمان به توانایی مدیریت این دارایی ها بستگی دارد. امروزه شاهد رشد اهمیت سرمایههای فکری، به عنوان یک ابزار مؤثر برای افزایش رقابت هستیم. در این مقاله سعی شده نقش سرماه های فکری بر کسب مزیت رقابتی سنجیده شود.

کلیدواژه ها:

سرمایه های فکری ، کسب مزیت رقابتی ، دارایی نامشهود ، سرمایه ساختاری