بررسی تاثیر به کارگیری سیستم الکترونیکی اظهارنامههای مالیاتی بر رضایت مؤدیان مطالعه موردی: اصناف شهرستان البرز

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 566

فایل این مقاله در 19 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

NSOECE02_119

تاریخ نمایه سازی: 30 دی 1394

چکیده مقاله:

سیاستهای مالیاتی بخش مهمی از سیاستهای مالی است که خود در چهارچوب نظام اقتصادی کشور قرار دارد. در این راستا به کارگیری فناوری اطلاعات از یک طرف سبب ساده سازی انجام کسب و کار و کاهش هزینههای دولت گردیده و از طرف دیگر افزایش مشتریان و مهمتر از آن، بالا رفتن سطح رضایتمندی آنان را در پی داشته است. از این رو مطالعه حاضر با هدف ارزیابی بررسی تاثیر سیستم الکترونیکی اظهارنامههای مالیاتی بر رضایت مودیان سازمان امورمالیاتی شهرستان البرز انجام شده است. جامعه پژوهش حاضر مودیان واحد اصناف سازمان امور مالیاتی شهرستان البرز می باشد که تعداد آنها )در سال1393-94 703 نفر می باشد. برای جمع آوری دادهها و اطلاعات این تحقیق از پرسش نامه چن ) 9313 ( استفاده شد. همچنین از ابزار بانکهای اطلاعاتی و شبکههای کامپیوتری نیز بهره برده شد. نتایج حاصل از جمع آوری دادهها توسط نرم افزار SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت، که نتایج حاکی از آن است که کیفیت اطلاعات، کیفیت سیستم و کیفیت سرویس بر رضایت مودیان با نقش میانجی ارزش ادراک شده تاثیر دارد

نویسندگان

سارا شیری

دانشجوی کارشناسی ارشد بازرگانی، گرایش داخلی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد بوئین زهرا

هاترا وقوعی

استادیار دانشگاه خاتم تهران، مدیرگروه اقتصاد و تخصص مالی،

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Bhuiyan, S. (2011). Modernizing Bangladesh public administration through egovernance Benefits ...
  • Chang, Chia - Ming & Hung, Shin -Yuan & Yu, ...
  • Chen, Ching-Wen, Impact of quality antecedents on taxpayer satisfaction with ...
  • Eklof, F., Fiskum, H., Haalien, _ Haugland, E., Melling, B. ...
  • Fu, Jen-Ruei & Farn, Cheng-Kiang & Chao, Wen - Pin. ...
  • Kastelz.M, . (1990). Information systems and development in the third ...
  • Implementing C omputerization and Information Technology for _ ا 23. ...
  • نمایش کامل مراجع