ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

بررسی تاثیر بازارگرایی داخلی بر رضایت و تعهد شغلی کارکنان در صنعتهتلداری(مطالعه موردی: هتل های استان مازندران)

محل انتشار: اولین همایش بین المللی مدیریت ، اقتصاد و توسعه
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 616

فایل این مقاله در 20 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/416182

شناسه ملی سند علمی:

EMDCONF01_003

تاریخ نمایه سازی: 20 دی 1394

چکیده مقاله:

هدف از انجام این تحقیق بررسی تاثیر بازارگرایی داخلی بر رضایت و تعهد شغلی کارکنان هتل های استان مازندران بوده است. این تحقیق بهشیوه توصیفی و پیمایشی انجام شده و از نوع تحقیقات کاربردی است. جامعه آماری تحقیق را کلیه کارکنان هتل های استان مازندران تشکیلمی دهند که تعداد آنها برابر با 349 نفر بوده است. با استناد به رابطه نمونه گیری کوکران تعداد 183 نفر از آنان به شیوه طبقه ای متناسبانتخاب شده و پرسشنامه های تحقیق پس از تایید روایی و پایایی در اختیار ایشان قرار گرفت. داده ها با استفاده از معادلات ساختاری و به روشحداقل مربعات جزئی تجزیه و تحلیل شد. نتایج حاکی از آن بود که بازارگرایی داخلی در هتل ها تاثیر مثبت و معناداری بر روی تعهد و رضایتشغلی کارکنان دارد. همچنین بازارگرایی داخلی به طور معناداری توسط سه عامل هوشمندی بازار، ارتباطات داخلی و پاسخ به هوشمندی بازارتوجیه پذیر بوده است

کلیدواژه ها:

نویسندگان

نسیبه موید رشتی

گروه مدیریت، واحد بابل، دانشگاه آزاد اسلامی بابل ، ایران

ناصرعلی یداله زاده طبری

گروه اقتصاد، واحد بابل، دانشگاه آزاد اسلامی بابل ، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • احمدی، علی و مژده، مصطفی و بامری، عمران1390، درآمدی بر ...
  • بهاری فر، علی و جواهری کامل، مهدی و احمدی، سید ...
  • بهاری فر، علی و جواهری کامل، مهدی(1389)، بررسی پیامدهای ارزشهای ...
  • جعفر دوست، محمد(1386، جایگاه معنویت در نظریه سازمان، فصلنامه مدیریت، ...
  • رضایی منش، بهروز و کرمانشاهی، شقایق(1388)، رابطه معنویت با تعهد ...
  • سرمد سعیدی، سهیل؛ جمشیدیان، محمد امین(1392)، بررسی تاثیر بازاریابی داخلی ...
  • سلاجقه، سنجر و فرح بخش، شیما(1389، معنویت و تعهد سازمانی، ...
  • فرهنگی، علی اکبر و فتاحی، مهدی و واثق، بهاره(1385)، معنویت ...
  • کریمی ثانی، پرویز، احیایی، کبری(1390)، رابطه بین عملکرد خانواده، معنویت ...
  • الماس رهبری معنوی در نظام اداری ایران [مقاله ژورنالی]
  • Ackfeldt, A. L, & Coote, L. V. (2005). A study ...
  • Ahmed, P. K., & Rafiq, M. (2002). Internal marketing: the ...
  • Ahmed, P.; Rafiq, M, . and Saad, N. (2003), "Internal ...
  • Awwad, M. A. & Agti, A. M. (2011). _ impact ...
  • Awwad, M. S., & Agti, D. A. M. (2011). The ...
  • Berry LL, Hensel JS, Burke MC. "Improving retailer capability for ...
  • Berry, L. (1994), "The Employee as Customers", Journal of Retail ...
  • Bonaparte Jr, W. (2009). The impact of organizational citizenship behavior ...
  • Caruana, A., & Calleya, P. (1998). The effect of internal ...
  • Day, G.S. (1994), "The Capabilities of Market-driven Organizations ", Journal ...
  • Farzad, A., Nahavandi, N., & Caruana, A. (2008). The effect ...
  • Foreman, S. K., & Money, A. _ (1995). Internal marketing: ...
  • Foreman, S.K, and Money, A.h. "Internal marketing: Concepts, measurement, and ...
  • Gounaris SP, Avlonitis GJ, Pap astathopoulou P. "Managing a firm's ...
  • Gummesson, E. (1991). M arketing- orientation revisited: the crucial role ...
  • Hogg, G, & Carter, S. (2000). Employee attitudes and responses ...
  • Hung, J. and Lin, T. (2008), _ investigation on the ...
  • Kyriazopoulos, P., Yannacopoulo _ D., Spyridakos, A., Siskos, Y., & ...
  • Lado, N., Maydeu-O livares, A., & Rivera, J. (1998). Measuring ...
  • Leyland, P. and Albert, C. (1996), "Market Orientation and Busines ...
  • Lings IN. "Internal market orientation: constructs and consequences" Journal of ...
  • Lings, I. N. & Greenley, G. E. (2010). "Internal market ...
  • Meyer, J.P. and Allen, N.J. _ three-comp _ _ Onc ...
  • Narver, J. C., & Slater, S. F. (1990). The effect ...
  • Organ, D. W. (1988). Organizational Citizenship behavior: The good soldier ...
  • Ozer, A., Kosak, A., & Celik, O. (2006). Determinants of ...
  • Paulin, M., Ferguson, R. J. and Bergeron, J. 2006. Service ...
  • Porter, L.W., Streers, and R.M. _ Organizational commitment, job satisfaction, ...
  • in the internal marketing concept: definition, synthesis and Advances؛ه Rafiq, ...
  • Robbins, Stephen P and Judge, Timothy A. (2007). Organizational Behavior; ...
  • Ruizalba J. L., Gonzalez G. B., Molina M. A.(2014), Internal ...
  • Schappe, S.P. "The influence of job satisfaction, organizational commitment, and ...
  • S ivaramakri shnan, S., Zhang, D., Delbaere, M., & Bruning, ...
  • Tortosa, V., Miguel, A. M. & Sanches, J. (2009). "Internal ...
  • Tsai, Y., & Wu, S. W. S. (2006). Internal Marketing, ...
  • Waris, R. G. (2006). An examination of organizational culture, employee ...
    • نمایش کامل مراجع