بررسی راههای وفاداری کارکنان به سازمان و تأثیر آن بر هویت شغلی بانکهای سپه استان چهارمحال بختیاری (براساس مدل جان مایر و ناتالی آلن)

این تحقیق با هدف بررسی و شناسایی رابطه بین تعهدسازمان (وفاداری کارکنان به سازمان) و هویت شغلی کارکنان بانکهای سپه استان چهار محال و بختیاری انجام گرفته است. روش تحقیق، توصیفی همبستگی میباشد و در تدوین چارچوب نظری تحقیق از روش کتابخانه ای استفاده گردید. جامعه ی آماری این تحقیق کارکنان بانکهای سپه استان چهارمحال و بختیاری است که تعداد آنها 350 نفر است. حجم نمونه تعداد 183 نفر تعیین گردید و از بین پرسشنامه های توزیعی 175 پرسشنامه قابل تحلیل استفاده شد. در این تحقیق از پرسشنامه ی استاندارد تعهدسازمانی آلن و مایر و پرسشنامه استاندارد پاترسون استفاده شد. با توجه به اندک ویرایش سئوالات پایایی پرسشنامه بررسی گردید. پایایی سئوالات پرسشنامه تعهدسازمانی 0/86 و پایایی سئوالات هویت شغلی 0/817 محاسبه شد و روایی آن نیز به صورت محتوایی تأیید گردید. نتایج تحلیل توصیفی داده ها بیان می کند که شاخص تعهدسازمانی و ابعاد آن، همچنین شاخص هویت شغلی در بین کارکنان بانکهای سپه استان چهار محال و بختیاری در حد بالای متوسط هستند. نتایج تحلیل استنباطی و آزمون فرضیه های تحقیق بیان می دارد که بین تعهدسازمانی (عاطفی و مستمر) و هویت شغلی کارکنان رابطه مستقیم، سازمانی (هنجاری) و هویت شغلی کارکنان رابطه وجود نداشت لیکن نتایج تحقیق حاضر همپوشانی متوسط و معنی دار وجود دارد. همچنین بین تعهد خوبی با نتایج سایر تحقیقات در زمینهی رابطه بین تعهدسازمانی و ابعاد آن با هویت شغلی دارد. اثر متغیرهای زمینهای شامل جنسیت و وضعیت تأهل بر شاخصهای تحقیق معنی دار نشد اما اثر متغیرهای تحصیلات، سن و سابقه فعالیت بر نگرش به شاخص های تعهدسازمانی و هویت شغلی تأیید شد. براساس نتایج این تحقیق به منظور ایجاد هویت شغلی و تناسبهای فرد با شغل مورد نظر در سازمان، پیشنهاد میشود سازمانها در خلال استخدام با توجه به متغیرهای فردی، با آموزشها و امتیازهای ویژهای میزان تعهدسازمانی و مولفه های آن را در بین کارکنان افزایش دهند.

کلیدواژه ها:

هویت شغلی ، تعهد سازمانی ، تعهد عاطفی ، تعهد مستمر ، تعهد هنجاری