استفاده از مدل آماری در بررسی اثرات ساختار تعالی سازمانی (EFQM) بر سطح سیگمای محصولات تولیدی

سیگمای فرایند به عنوان شاخصی که نشان دهنده کارایی و اثربخشی یک فرایند می باشد اثرات مهمی در راندمان و در نتیجه رقابت پذیری یک بنگاه تولیدی بر جا می گذارد، در این میان مدل تعالی سازمانی (EFQM) دیدگاهی مبنی بر دستیابی به سرآمدی پایدار در کلیه جنبه های عملکرد دارد . تحقیق حاضر با هدف مدلسازی و تجزیه و تحلیل اثرات توسعه مدل تعالی سازمانی (EFQM) بر سطح سیگمای محصولات تولیدی با مطالعه موردی فرایندهای تولیدی یک شرکت تولید کننده تجهیزات پزشکی (مانیتورهای علائم حیاتی بیمار) انجام شد. بدین منظور معیارهای توانمندساز EFQM به عنوان متغیرهای مستقل و اصول شش گانه سطح سیگما به عنوان متغیرهای وابسته بر اساس داده های نمونه گیری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند و با انجام آزمون فرض، وجود و یا عدم وجود رابطه معنی دار میان معیارهای توانمندساز EFQM و هر یک از اصول سطح سیگما با استفاده از روش تحلیل عاملی تأییدی توسط نرم افزار LISREL بررسی گردید و با مقایسه مدل بدست آمده با چارچوب مفهومی پیشنهادی بر اساس مفاهیم نظری، راهکارهایی به منظور بهبود سطح سیگمای محصولات بر اساس مدل تعالی سازمانی (EFQM) ارائه گردید.

کلیدواژه ها:

سطح سیگما ، مدل تعالی سازمانی (EFQM) معیارهای توانمندساز ، مدلسازی ، تحلیل عاملی تأییدی