معرفی الگوهای مدیریت بحران و ارائه الگوی جامع

بحران، واقعیتى اجتناب ناپذیر در زندگى اجتماعى است بررسى ادبیات مدیریت بحران نشان داد که هیچ یک از الگوهاى مطرح در اینزمینه از جامعیت لازم برخوردار نیستند و به منظور اداره هر چه مؤثرتر بحرانها نیازمند اتخاذ رویکردى همه جانبه نگر هستیم. بر ایناساس، مقاله حاضر درصدد است تا با ارائه الگویى جامع به بررسى فراگرد مدیریت بحران بپردازد. بر اساس الگوى مفهومى ارائه شدهفراگرد مدیریت بحران باید ناظر بر تمامى مراحل بحران اعم از قبل، حین و بعد از بحران باشد. پیش بینى، پیشگیرى و آمادگى، سه گاماساسى در مرحله قبل از بحران به حساب مى آیند که از اهمیت خاصى در چرخه مدیریت بحران برخوردارند. همچنین، بازیابى،بازسازى و یادگیرى، مهمترین گامهاى مرحله پس از بحران به شمار مى آیند. در این میان، عملیات امداد و نجات، عملیات ویژه و مهارساختن بحران، مهمترین اقدامات مدیریت در حین بحران به حساب مى آیند و الگوى ارائه شده، همچنین مرحله شروع بحران را بهعنوان یک مرحله با ویژگى هاى خاص خود مىداند که اقداماتى چون هشدار و مصونیت، ارزیابى مقدماتى و آغاز بسیج منابع و بالاخرهپاسخگویى سریع را مى طلبد.

کلیدواژه ها:

بحران ، مدیریت بحران ، الگوی جامع مدیریت بحران