بررسی مدل EFQM و عارضه یابی بر عملکرد آموزش و پرورش استان مازندران مطالعه موردی شهرستان ساری

ارزیابی عملکردبه مجموعه اقدامات و اطلاعاتی اطلاق میگردد که به منظورافزایش سطح استفاده بهینه ازامکانات و منابع درجهت دستیابی به هدفها به شیوه ای اقتصادی توام با کارایی و اثربخشی صورت میگیرد بطوریکه ارزیابی عملکرد دربعدنحوه استفاده ازمنابع اساسا درقالب شاخصهای کارایی بیان میشود اگردرساده ترین تعریف نسبت داده به ستاده را کارایی بدانیم نظام ارزیابی درواقع میزان کارایی تصمیمات مدیریت درخصوص استفاده ازمنابع و امکانات را مورد سنجش قرارمیدهد که عمده ترین شاخص آن صرفه اقتصادی یا بهینه بودن فعالیت ها می باشد هدف پژوهش حاضر به بررسی مدل EFQM و عارضه یابی برعملکردآموزش وپرورش استان مازندران مورد مطالعه شهرستان ساری میپردازد و بادرنظر داشتن نمونه اماری 287 نفری که براساس فرمول کوکران بدست آمد اقدام به بررسی اهداف پژوهش نمودیم ضمنا پژوهش حاضر ازلحاظ هدف کاربردی ونوع روش تحقیق توصیفی پیمایشی می باشد و پرسشنامه ی مورد استفاده دراین پژوهش دارای 90سوال است که براساس طیف 5گزینه ای لیکرت مدرج گردیده شده است و درنهایت بابهره گیری ازنرم افزار spss اقدام به تحلیل استنباطی نمودیم که درنهایت مشخص گردید که فرضیه های پژوهش مورد تایید می باشند و یا بیان پیشنهادهایی درراستای بهینه گشتن فعالیت ها پژوهش را به پایان رساندیم

کلیدواژه ها:

عارضه یابی ، efqm ، کارکنان ، آموزش وپرورش ، عملکرد