تاثیرتجربه برندآنلاین و رضایت برنیات رفتاری

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 454

فایل این مقاله در 9 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MPCONF01_044

تاریخ نمایه سازی: 14 آذر 1394

چکیده مقاله:

این پژوهش نخست نگرش کلی درخصوص نیات رفتاری ارایه میدهد سپس برمبنای مدل یافت شده متغیرهای مهم جهت مطالعه دریکی ازسایت های خرید انلاین استخراج گشته است نظر به اینکه سایت خرید انلاین دیجی کالا برای مطالعه موردی انتخاب شده است 700پرسشنامه توزیع شد که ازآن تعداد 390پرسشنامه قابل قبول بودند برمبنای اطلاعات موجود نخست آمار توصیفی که شامل توزیع فراوانی و درصد فراوانی جنسیت سن و تحصیلات پرسش شوندگان است گزارش گردید سپس اماراستنباطی مربوط به متغیرها بااستفاده ازمدل رگرسیون چندگانه سلسله مراتبی به منظور پیشگویی رابطه ها به کارگرفته میشود دراین بخش ازگزارش به بررسی تحلیل فرضیه ها براساس نتایج بدست آمده ازنرم افزار لیزرل پرداخته میشود که جز اهداف پژوهش به شمار میروند بنابراین فرضیات تجربه برندانلاین بررضایت رضایت برنیات رفتاری تاثیرمثبت و معناداری دارد اما تجربه برند انلاین برنیات رفتاری تاثیر مثبت و معنادار ندارد

نویسندگان

نرگس سمیعی زاده

کارشناس ارشد مدیریت اجرایی دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین ایران

احمد راه چمنی

استادیاردانشکده مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Baker, D. A., Crompton, J. L. Quality, satisfaction and behaviorl ...
  • Bridges E, Florsheim R. Hedonic and utilitarian shopping goals: the ...
  • Chen, Y. H. & Barnes, S. "Initial Trust and Online ...
  • Chou, Y. H. "Critical Factors of the Buyer Decision Process ...
  • Chri stodoulides G."Branding in the post-internet era". Mark Theory;9(1): 141-4, ...
  • Frow, Pennie and Adrian Payne. "Towards the Perfect' Customer Experience", ...
  • Gentile, Chiara, Nicola Spiller and Giuliano Noc. "How to Sustain ...
  • Hallowell, R, "The relationship of custome rsatisfaction , customer Loyalty ...
  • Hsu, M. K., Hung, Y. & Swanson, S. "Grocery store ...
  • Jani, D. & Han, H. "Investigating the key factors affecting ...
  • Kollman T, Suckow C. Sustaining the brand idea in electronic ...
  • Lin A, Gregor S, Ewing M. Developing a scale to ...
  • Novak, T.P., Hoffman, D.L. and Yung, Y.F. Measuring the customer ...
  • Oliver, R. _ A cognitive model of the antecedents and ...
  • Rose S, Hair N, Clark M. Online customer experience: a ...
  • Song P, Zhang C, Xu Y, Huang L. Brand extension ...
  • Summers, T., Bonnie, D., Xu, B.Y. Predicting Purchase Intention _ ...
  • Tynan, Caroline and Sally McKechnie. "Experience Marketing: A Review and ...
  • Weber, Jonathan. "The Bottom Line", The Industry Standard, August 2-9, ...
  • Zeithamel, V.A., Berry, L.L., Parasuraman, A. The behaviorl consequence of ...
  • نمایش کامل مراجع