بررسی تاثیر درک مصرف کننده از تعهد و نفوذ خرده فروش به توسعه پایدار بر تصویر فروشگاه و وفاداری مصرف کننده
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 507
فایل این مقاله در 18 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICAMIB01_225
تاریخ نمایه سازی: 30 آبان 1394
چکیده مقاله:
پژوهش حاضر با هدف بررسی و تعیین تاثیر درک مصرف کننده از تعهد و نفوذ خرده فروش به توسعه پایدار بر تصویر فروشگاه ووفاداری مصرف کننده انجام شده است. روش پژوهش حاضر ، پیمایشی –توصیفی و ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه است.جامعهآماری این پژوهش، مشتریان فروشگاه های زنجیره ای رفاه ، هایپرمی و هایپراستار در سطح شهر تهران و کرج می باشند. روش نمونهگیری این پژوهش، طبقه ای ،خوشه ای وتصادفی ساده است و حجم نمونه با توجه به نامحدود بودن تعداد جامعه و بر اساس جدولمورگان 384 نفر در نظر گرفته شده است. برای تجزیه و تحلیل داده ها از بسته نرم افزاری SPSS نسخه 20 و بسته نرم افزاری SmartPLS نسخه 2,0 استفاده شده است. نتایج حاکی از آن است که نگرانی ها درباره محیط زیست ،مصرف اخلاقی و تصویر ذهنی شخص بر درک مصرف کننده از خرده فروش به توسعه پایدار تاثیر دارد و نیز همچنین درک مصرف کننده از خرده فروش بهتوسعه پایدار بر تصویر ذهنی خرده فروش و وفاداری تاثیر گذاراست. تاثیر نگرانیها درباره محیط زیست بر تعهد خرده فروشان بهتوسعه پایدار نیز تایید نمی شود.
کلیدواژه ها:
تعهد خرده فروشان به توسعه پایدار ، نفوذ خرده فروشان بر توسعه پایدار ، مصرف اخلاقی ، وفاداری مصرف کننده ، تصویر ذهنی خرده فروش
نویسندگان
بهرام خیری
استادیار، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز
زهرا متمنی شربیانی
دانش آموخته کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :