عوامل موثر بر رضایت شغلی کارکنان آموزش وپرورش شهرستان قروه

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 545

فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICEMSS01_240

تاریخ نمایه سازی: 22 مهر 1394

چکیده مقاله:

رضایت شغلی نتیجه ادراک کارکنان است که محتوا و زمینه وفاداری و علاقه مندی کارکنان به سازمان خود را موجب می گردد. نقش عامل انسانی در پیشبرد امور جامعه و سازمان دارای اهمیتی ویژه ای است. پیشرفت های اقتصادی و اجتماعیلازمه توجه خواص به آموزش نیروی انسانی متعهد، متخصص، ماهر وکوشش در افزایش عوامل موثر در رضایت شغلی او دارد. جامعه آماری تحقیق، کارکنان ، دبیران و معلمان آموزش وپرورش می باشد، نمونه آماری براساس روش خوشه ای طبقه بندیتصادفی به حجم 196 نفر تعیین شده است، ابتدا از روش نمونه گیری طبقه بندی اعضای مورد نظر انتخاب شدند و سپس با استفاده از نمونه گیری تصادفی ساده اعضای نمونه مورد بررسی قرار گرفتند. ابزار جمع آوری داده ها در این پژوهش، پرسشنامه ای مشتمل بر مؤلفه های مدل مفهومی محقق می باشد. مؤلفه ها و شاخص ها براساس طیف 5 گانه لیکرت تهیهشده است. اعتبار مؤلفه ها از طریق روش اعتبار محتوایی و پایایی، با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ محاسبه گردیده است. از آمار توصیفی شامل جداول توزیع فراوانی، درصد فراوانی و نمودارهای ستونی جهت بررسی متغیرهای دموگرافیک جامعه و همچنین توزیع فراوانی پاسخگویان در مورد هر یک از سؤالات پرسشنامه استفاده شده است. همچنین از آمار استنباطی شامل آزمون پیرسون جهت بررسی رابطه بین مؤلفه ها و آزمون فریدمن جهت اولویت بندی مؤلفه های مورد نظر با بکارگیری نرم افزار SPSS و Excel استفاده شده است. نتایج نشان می دهد هر یک از عوامل چهارگانه مدل مفهومی بر میزان رضایت شغلی کارکنان آموزش وپرورش مؤثر است.

نویسندگان

لیدا محمدی

کارشناس ارشد مدیریت ودبیرآموزش وپرورش

پروین چولکی

کارشناس ارشد مدیریت ومدرس دانشگاه پیام نور

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • آذر، عادل؛ مومنی، منصور، 1377، "آمار و کاربرد آن در ...
  • ایوبی، اردکان، اسدی ودیگران، مدیریت منابع انسانی- -اسفند 79 ...
  • بل، جیپ آر، مشتری در جایگاه شهر یک، ترجمه غلامرضا ...
  • جورج.م. جنیفر و جونز. ر. گرس, درک و هدایت رفتار ...
  • حجازی، الهه سرمد، زهره؛ بازرگان، عباس، 1379، "روش تحقیق در ...
  • دلاور، علی، 1381، "روش تحقیق در روانشناسی و علوم تربیتی"، ...
  • رمضانی، ناصر، مجله مدیریت دولتی- -22 اردیبهشت 82 ...
  • لاولاک، کریستوفر ورایت، لارن، 1382، اصول بازاریابی و خدمات، ترجمه ...
  • هورویتز، ژاک هفت کلیه استراتژی خدمات، ترجمه سید محمد اعرابی ...
  • علی احمدی، علیرضا، احمد اللهیاری، استراتژی رقابت و نوآوری، چاپ ...
  • هومن، حیدرعلی، کتاب تهیه و استانداردمقیاس سنجش رضایت شغلی ...
  • - Andreas Leverin, Veronica Liljander, 2005, "Does relationship marketing improve ...
  • Beerii A., Martin J.D., Quintana A., (2004);"A model of customer ...
  • Biggs and Swailes, (2006) _ 2 Relation Commitment and Satisfaction ...
  • Carolyn, Folk man, C. (2002), Karen Norman kenedy, from prisoners ...
  • Dennise L.Dufjy(1995), "Customer loyalty strategies _ Joural consumef marketing, 'Vol ...
  • Dick, Alan S. and Kunal Basu(1994), Customer loyalty: Toward, an ...
  • - Evans , Martin; Jamal , Ahmad; Foxall, Gordon. _ ...
  • James L. Heskett, 2002, "Beyond customer Loyalty", Managing Service Quality ...
  • Robert Gee, Graham Coates and Mike Nicholson, 2008, "Understanding and ...
  • Rosalind McMullan, Audrey Gilmore, 2007, "Customer loyalty: an empirical study", ...
  • Shrifi, H., Z.zhang, A methodology for achieving agility in manufacturing ...
  • نمایش کامل مراجع