نقش فناوری اطلاعات در بهره وری سازمانی

سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 311

متن کامل این مقاله منتشر نشده است و فقط به صورت چکیده یا چکیده مبسوط در پایگاه موجود می باشد.
توضیح: معمولا کلیه مقالاتی که کمتر از ۵ صفحه باشند در پایگاه سیویلیکا اصل مقاله (فول تکست) محسوب نمی شوند و فقط کاربران عضو بدون کسر اعتبار می توانند فایل آنها را دریافت نمایند.

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

EMAP01_086

تاریخ نمایه سازی: 22 مهر 1394

چکیده مقاله:

امروزه نقش سیستم فناوری اطلاعات وارتباطات در سازمانها وادارات برکسی پوشیده نیست . ظهور این تکنولوژیدر پیشبرد اهداف سازمانی ،کاهش هزینه ها ،رضایتمندی مشتریان وبهره وری سازمان جایگاهی بسیار والاوارزشمندی دارد .سیستم های اطلاعاتی زمینه رشد وتوانمندی را در سازمان ایجاد می نمایند مدیران و کارکنانبا بهره گیری از این سیستم ها و دستیابی اسان به اطلاعات مورد نیاز،زمینه ساز رشد و ارتقا ء بهره وری درسازمان ومحیط کاری خود می شوند . در سازمانهای بهره ور و پیشرو توجه خاصی به ارتقاءفرایندها ،کوتاه شدنزمان دریافت خدمات ،توجه به وقت مشتریان ،کاهش هزینه ها ،ارتقا کیفیت خدمات ونهایتا رضایتمندی مشتریانگردیده است . این مقاله بصورت کیفی وکتابخانه ای به مطالعه نقش سیستم های فناوری اطلاعات در بهره وریسازمانی پرداخته است ،که ابتدا مفهوم فناوری اطلاعات وسپس بهره وری و تاثیر فناوری اطلاعات بر بهره وریمورد مطالعه قرار گرفته است .

نویسندگان

محمد ضیاء الدینی

استاد یار و عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد رفسنجان

رسول نهری

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد رفسنجان